業務効率化を実現した新サービス「契約プラス」の全貌

2023年、AI CROSS株式会社は新たなサービス「契約プラス」を発表しました。このサービスは、企業の業務フローを大幅に改善し、顧客と社内のやりとりをよりスムーズにすることを目的としています。企業のミッション「Smart Work, Smart Life」を具現化するべく、同社は新たに社内DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、その中で「契約プラス」を開発しました。

「契約プラス」が誕生した背景

AI CROSSは、取引社数の増加による業務負荷の増大を受け、顧客からの要望に応える形で「契約プラス」を導入しました。本来の利用申し込みが書面や電子ファイルで行われていたため、手間がかかり、業務効率が落ちていました。顧客から「WEBで簡単に手続きを完結させてほしい」という声が多数寄せられたことが、サービスの立案を後押ししたのです。

「契約プラス」のサービス概要

「契約プラス」は、従来の手続きプロセスをWEB上で完結できるシンプルなサービスです。ペーパーレス化を進めることで、社内営業やバックオフィスとのコミュニケーションを自動化し、ワークフロー全体の見直しを行っています。これにより、業務の迅速化だけでなく、請求書作成の自動化も実現されています。

効果と実績

導入後の効果は顕著で、月平均200時間もの業務効率化が達成されました。また、手入力業務が減少することで、入力ミスなどの人的エラーが軽減され、お客様にとっても利用申請が容易になったことから、業務負荷が大いに軽減されています。顧客のニーズに応えつつ、社内の業務を効率化する「契約プラス」は、今後ますます多くの企業に導入されることでしょう。