生成AIの導入を支援する新サービス提供開始！短期間でのプロトタイプ実現

生成AI PoC開発サービスの新たな幕開け

2026年1月28日、Miichisoftは生成AI PoC（概念実証）開発サービスを正式に開始しました。このサービスは、生成AI導入を検討する企業の多くが直面する専門知識の不足や実装の難しさを解決するために設計されています。ここでは、この新サービスの詳細と企業の課題解決に向けた取り組みを詳しく紹介します。

生成AIをめぐる企業の課題

生成AIは今や多くの業界で注目される技術ですが、その導入にあたっては幾つかの課題が存在します。

1. 具体的な活用シナリオの構築の難しさ

多くの企業が生成AIを単なる技術トレンドと認識し、実際の業務にどう活用するかのシナリオを描くことができないのが現状です。そのため、PoCプロジェクトは技術的な検証に留まり、実際のビジネス効果を得ることができません。

2. 専門人材の不足

日本には将来のIT人材が大量に不足すると予測されており、企業内での生成AIの専任チームの構築が難しい状況です。このため、特に中小企業にとっては技術の導入が後回しにされることが多いです。

3. 本番運用への移行のハードル

PoCの企画は成功しても、実際に業務環境で運用する際に適切なインフラを構築することができず、本番環境への移行が困難です。

Miichisoftの生成AI PoC開発サービス

このような企業のニーズに応えるために、Miichisoftは新たなPoC開発サービスを提供する運びとなりました。このサービスは、企業が自らのビジネス目標を明確にし、実環境で迅速に生成AIのプロトタイプを構築することをサポートします。

特徴

1. 短期間でのプロトタイプ構築
2〜4週間という短期間で、企業のアイデアを具体化するプロトタイプを開発し、ビジネス価値を明確にします。2. 専門知識の結集
Miichisoftの専門チームにより、「私たちが考え、AIが構築し、私たちが完成させる」というプロセスを通じて、クオリティの高いプロトタイプを生成します。3. 持続的なサポート
PoCの成果を踏まえ、実運用に向けた技術検証や評価指標の設定も行い、企業のニーズに応じたサポートを提供します。

具体的な活用事例

このサービスの実績として、いくつかの企業で成功した生成AI PoCプロジェクトを紹介します。まずは、人事・総務部門向けのFAQチャットボットの開発です。

Dify社内FAQチャットボットプロジェクト

- 背景

大規模企業において、人事や総務の部署は多くの社内部署からの質問を抱えており、それらに手動で対応するのは大きな負担です。

- 開発内容

Difyプラットフォーム上で開発されたこのFAQチャットボットは、自然言語での質問理解と社内資料への直接参照が可能です。

- 成果

このシステムにより、対応時間を最大80%削減し、情報の標準化を実現しました。

次に、大規模レストランチェーン向けのLINE連携チャットボットプロジェクトです。

LINE連携AIチャットボットプロジェクト

- 背景

多店舗展開するレストランチェーンでは、日々大量の予約や問い合わせが発生し、スタッフに多大な負担がかかっています。

- 開発内容

LINEとの連携を図り、顧客の自然な対話や予約リクエストへの対応が可能なAIチャットボットを開発しました。

- 成果

このシステムの導入で、スタッフの負荷を軽減し、顧客の取りこぼしを減少させることができました。

伴走サポートのプロセス

Miichisoftは、アイデアの段階から本格運用までを支援するために、以下の4つのフェーズで企業をサポートします。
1. 発見と方向性定義
2～4週間で要件収集やビジネス目標の明確化、適切なユースケースの選定を行います。

2. PoC構築
必要なプロトタイプを短期間で開発し、デモ環境を整えます。

3. パイロットテスト
限定的なユーザーグループによる試験運用を経て、システムの精度を確認します。

4. 本番運用
正式なシステム運用を開始し、保守を行ないつつ、企業と共に成長していきます。