2025年の定額制動画配信サービス利用実態調査から見えた傾向とは

令和7年、オリコン株式会社が発表した「2025年オリコン顧客満足度®調査定額制動画配信サービス」に関するデータは、全国の男女2,956名を対象に、定額制動画配信サービスの実態を浮き彫りにしました。この調査では、視聴頻度の高いジャンルや、サービスを継続する上での重視点、広告付きプランの導入に対する意向など、幅広いテーマが取り上げられています。

1. 世代別視聴傾向：アニメと洋画の違い

調査結果によると、視聴するジャンルは世代によって異なることが分かりました。若年層は「アニメ」、中高年は「洋画」の視聴を好む傾向が高いことが顕著であり、特に10代から40代の利用者の約70％がアニメを選んでいる一方で、50代や60代以上は洋画が人気です。この世代別の視聴傾向は、定額制動画配信サービスのコンテンツ戦略において重要な指針となるでしょう。

2. 継続利用の重視点：豊富な動画本数

次に、利用者が定額制動画配信サービスを続ける上で何を重視しているかを調査しました。その結果、全体の71.2％が「動画本数の豊富さ」を挙げ、続いて「月額料金の安さ」（64.1％）や「取り扱いジャンルの豊富さ」（59.7％）が続きました。特にU-NEXT利用者は81.6％が動画本数の豊富さを重視しており、この結果はサービス選びの際の重要なファクターです。

3. 広告付きプラン導入への反応

現在、多くのサービスが広告付きプランの導入を考慮していますが、調査結果によれば、広告付きプランに変更したくないと考えている人は63％に上りました。特に、10代と20代の利用者の70％以上がこの意向を示しています。一方で、広告が月額料金に影響を与えるならば、前向きに考慮するという意見もあり、このトピックは今後のサービス設計に影響を与えることでしょう。