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中小企業が直面するIT導入の課題

近年の企業環境では、深刻な人手不足が影響し、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進やAIを用いた業務効率化が急務とされています。しかし、実際の現場では既製品のソフトウェアが企業の独自な商習慣や業務ルールに合わず、未だに紙やExcelでの管理が続いているケースが多く見受けられます。

このような状況では、データが社内で散乱し、AI導入に必須となるデータ基盤が整わないまま、専門的な人材が不足しているため、AIの活用にも難儀しているのが現実です。そんな中でゼロからのシステムスクラッチ開発を行うことは、コストや時間がかかり、中小企業にとっては大きな負担になります。

freeeの新サービス「カスタムオーダー」

このような課題を解消すべく、freee株式会社が展開する「freeeカスタムオーダー」が注目されています。このサービスは、企業ごとに特有の業務要件に応じたシステムを迅速かつ効率的に開発することが可能です。2026年7月から提供開始される「freeeカスタムオーダー」は、integrated経営プラットフォームに基づき、AIエージェントや既存システムとの連携を個別に実装することができるため、従来のパッケージ製品では実現が難しかった業務の自動化が進められます。

特徴と利点

1. 柔軟なシステム開発

企業固有の業務フローに対応したシステム開発が可能で、必要な機能を個別に設計できます。このため、既存のパッケージ製品に合わない業務に対しても、使い慣れた業務フローを保ちながら効率化が図れます。

2. 開発コストと期間の削減

freeeが持つ会計・人事労務・販売管理などのデータ基盤を活用することで、従来のプロジェクトよりも約3分の1のコストでシステムを構築可能です。これにより中小企業でも導入しやすい環境が整います。

3. AIとデータ連携による業務効率化

国内で豊富なSaaSと連携が可能で、手作業による入力や確認作業をAIが自動で行うことで、業務労力が大幅に軽減されます。これにより業務全体の効率を引き上げることが期待されています。

4. 安心のサポート体制

「カスタムオーダー」に関する問い合わせには無料相談から受け付け、要件整理、開発、運用まで専門のチームがサポートするため、業務フローにマッチしたシステム構築を実現します。この仕組みによって、多くの企業がこれまで壁に感じていたIT導入のハードルを乗り越えることができるでしょう。

今後の展望

freeeの「カスタムオーダー」は、多くの企業のDX推進を強力にサポートする新たな選択肢となります。自己の業務に合ったシステムが見つからなくて諦めていた企業にも活用の場を提供し、企業の生産性を底上げする期待が寄せられています。さらに、ITトレンドへの掲載を通じて、多くの企業にこのサービスを知ってもらい、実際の導入に結びつけることが狙いです。

このように、freeeが提供する「カスタムオーダー」は単なるシステム導入の枠を超え、中小企業がそれぞれのニーズに合わせてフレキシブルに業務を改善できる手段を提供します。今後、企業の業務効率化、高度なデジタル環境を整備するための要として大いに期待されています。

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