生成AIが議事録作成業務に革新をもたらす！調査結果から見えた未来の形とは

生成AIが議事録作成業務に革新をもたらす！

株式会社アドバンスト・メディアが行った調査によると、生成AIは議事録作成の効率化において多くの期待を寄せられています。特に若手社員が作成した議事録と比較した際の精度では、68.9％が生成AIに対して高評価を示しました。一方で、信頼性に関しては66.0％が人間の手によるものを優先しています。これは、AIがもたらす利便性と人間の経験による判断が相対的に評価されていることを示しています。

調査の背景と目的

近年、AI技術の発展に伴い、従来の「人が全て行う」議事録作成から、AIを利用して草案を作成し、最終的に人間が確認・修正を加えるスタイルへと移行しています。音声認識ツールとの連携が進む中で、効率化や作業負担の軽減に対する期待が高まっていますが、逆に正確性やセキュリティに対する懸念も依然として存在しています。本調査は、これらの現状を理解し、生成AI及びAIへの信頼度や期待を明らかにすることを目的に実施されました。

調査結果の概要

調査結果では、生成AIが未来の主役になるとの回答が71.2％と、多くの社会人が生成AIの存在感を強く認識しています。また、音声認識ツールに関しては、99.6％が便利とする評価を示しており、その普及率の高さが伺えます。議事録作成の機会に生成AIを「積極的に活用したい」との意向は66.0％に達し、ほとんどの回答者が生成AIの潜在能力に期待を寄せています。

生成AIへの不安と課題

しかし、生成AIを活用する上での懸念も無視できません。特に「正確性・信頼性」に関する不安が59.2％、「セキュリティ・情報漏えい」に関しても50.2％が問題視しています。これが今後の普及において乗り越えるべき課題であり、AIを安全に活用できる環境が整うことが求められています。このような状況から、生成AIの未来は「AIが補助的な役割を果たしつつ、人間のチェックが必須」という共存の形が理想とされています。

アドバンスト・メディアのビジョン

アドバンスト・メディアは、音声認識市場で国内シェアNo.1を誇るAmiVoiceを活用し、生成AIとの連携を通じた新たなソリューションの提供を進めています。調査結果を基にしたウェビナーも開催予定で、実務に役立つ情報提供を目指しています。参加にあたっては事前登録が必要ですが、無料で参加できる機会となっています。

「若手社員よりも信頼」との調査結果は、生成AIが議事録作成の新たなスタンダードとなる可能性を示唆しています。私たちの未来の仕事環境では、AIと人間の協力が一層進化し、より効率的で質の高い業務が実現されることでしょう。これからの議事録作成において、どのように生成AIを活用していくのか、あなたも考えてみてはいかがでしょうか。