株式会社エムフロ、英語対応オンラインアシスタントサービスを開始

株式会社エムフロが提供する英語対応サービス

株式会社エムフロが新たに開始した「Craudia英語対応オンラインアシスタントサービス」は、企業の英語業務を効率化するためのオンライン支援サービスです。特に海外企業との取引や訪日需要の増大により、英語対応が求められるビジネス機会が増加していますが、これに伴って多くの企業が人材不足や業務効率化の悩みを抱えています。

英語業務の課題

現在、企業が直面している英語業務にはさまざまな問題があります。「英語対応できる人材の採用が難しい」「海外からの問い合わせに瞬時に対応できない」「英文メールや資料の作成に時間がかかってしまう」といった課題です。また、時差の影響により、担当者によって対応の質にばらつきが生じることも少なくありません。これらの課題を解決するためのアプローチが求められています。

Craudia英語対応オンラインアシスタントサービスの内容

「Craudia英語対応オンラインアシスタントサービス」は、英語を用いるさまざまな業務をオンラインで支援します。主な業務は以下の通りです：

- 英文メール対応
- カスタマーサポート
- 英文の作成および翻訳・ローカライズ
- 会議調整や進行管理

英語での業務経験を持つアシスタントが、企業のニーズに合わせたサポートを提供します。これにより、海外の顧客や取引先とのコミュニケーションがよりスムーズに行えるようになります。

サービスの特長

サービスの特長としては、以下のポイントがあります：

1. 英語業務に精通したアシスタントのアサイン
ご依頼に応じて英語に熟練したアシスタントを指定。業務内容に応じた適切なサポートが得られます。

2. 固定アシスタントによる継続的なサポート
不特定多数のスタッフではなく、固定のアシスタントが担当。業務内容の理解を深め、対応の質を安定させます。

3. 土日祝・深夜の対応も可能
海外とのやり取りにおいては、時差が影響を及ぼすことがあります。本サービスでは、必要に応じて土日祝や深夜の対応も相談可能です。

4. 周辺業務まで幅広く対応
英文メールや会議調整だけでなく、ToDo管理やリマインド、レポート作成もサポートします。