医薬品情報を正確に学ぶ新技術「リアルタイム会話チェック機能」の導入

医薬品情報を正確に学ぶ新技術

株式会社インタラクティブソリューションズが、製薬企業向けプラットフォーム「iRolePlay」に新たに搭載した「リアルタイム会話チェック機能」が注目を集めています。この機能は、医薬品の添付文書を学習データとして活用し、医療従事者に対して正確かつ信頼性の高い情報を提供するための対話トレーニングを支援するものです。

製薬業界の課題と解決策

製薬業界では、医薬情報担当者（MR）が添付文書の内容を正確に伝える能力が求められており、従来の研修方法ではその成果にばらつきがありました。特に添付文書はしばしば更新され、内容も複雑であるため、新しい情報を効率的に習得する必要があります。インタラクティブソリューションズは、自社の特許技術と最新のAI技術を駆使し、添付文書の情報を正確に読み取ることを可能にしました。

新機能の特徴

「リアルタイム会話チェック機能」は、医療従事者が実際の会話を再現する中で、その内容をAIがリアルタイムで解析し、添付文書と照らし合わせて評価します。これにより、医薬品情報の正確性をその場で確認することができます。さらに、販売情報提供活動ガイドラインに抵触するような発言があった場合には、AIが指摘し、適切な表現に修正するよう促す機能も備えています。

トレーニングの効率化

本機能を使用すれば、医療現場で求められるスキルを実践的に学ぶことができ、短時間でのトレーニングが可能になります。参加者は、AIを医療従事者役に起用してフリートークモードで会話を行い、正確な情報提供のスキルを身につけられます。これにより、現場でのミスを大幅に減少させることが期待されています。

「iRolePlay」プラットフォームの強み

「iRolePlay」は、AIと対話を通じて企業特有の情報に基づいたトレーニングが可能なツールです。多様なモードを用意しており、受動的な学習から実践的な会話スキルの向上までをサポートします。特に、数百人規模の研修にも対応できるため、コスト削減と顧客満足度の向上を同時に実現できます。

今後の展望

インタラクティブソリューションズは、これらの新しい機能を通じて、さらなるサービスの開発と運用体制の強化を目指します。また、顧客企業が生成AI時代の変化に適応できるよう、専門知識の普及やその活用方法についての提言を行っていく考えです。今後も、安心して利用できる製品の提供を目指し、実績のある戦略パートナーとしての役割を果たし続けるでしょう。