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メディフォン、熊本地震被災者支援の新たな取り組み

令和8年、熊本地震が発生し、多くの人々が避難生活を余儀なくされています。そんな中、メディフォン株式会社は、被災された外国人の患者をサポートするために、遠隔医療通訳サービス「mediPhone」を無料で提供することを発表しました。このサービスは、熊本県内の医療機関や救護施設、避難所で利用でき、特に言語的な障壁を感じている外国人にとって心強い支援となるでしょう。

遠隔医療通訳サービス「mediPhone」

「mediPhone」は、32カ国語に対応した遠隔医療通訳のサービスで、通訳者との接続を電話で行うことができます。対応言語には、英語、中国語、スペイン語、フランス語など、さまざまな言語が含まれています。医療従事者と患者のコミュニケーションを円滑にするため、24時間365日対応で、いつでも利用可能です。具体的には、以下のような言語がサポートされています：

• - 英語
• - 中国語
• - ベトナム語
• - インドネシア語
• - 韓国語
• - フランス語
• - スペイン語
• - ロシア語

などなど、詳細なリストは公式サイトで確認できます。これにより、医療機関は言語の障壁を気にせず、必要な医療サービスを外国人患者に提供することができます。

支援の利用方法

支援を受けるには、提供されているQRコードや記載された電話番号を使ってアクセスすることができます。具体的な連絡先としては、050-3196-8719すなわち、災害医療通訳のための直通情報です。このサービスは、2026年7月30日から2026年8月31日まで実施され、状況に応じて延長の可能性もあります。

メディフォンの理念

メディフォンは「命と向き合う医療インフラ」を企業の理念に掲げています。創業以来、災害時の医療通訳に熱心に取り組んできた実績を持ち、今後もこのような支援を続ける意向です。日本国内の約88,000の医療機関で利用可能であり、その範囲の広さや信頼性は高く評価されています。

今後の展望

メディフォンのこの取り組みは、医療現場での外国人患者の受け入れをさらにスムーズにし、日本の医療が国際化することに貢献しています。医療通訳サービスは、言語の違いを乗り越え、すべての人々に安心して医療を受けられる社会の実現を支える一助となります。すべての人々が平等に医療にアクセスできる未来を目指し、今後も活動を続けていくことでしょう。

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