エボラニ株式会社が提供するLINEマーケティングツール「anybot」では、10万人以上の友だちが登録されているアカウントにおいても、ユーザー一覧画面のローディング時間を大幅に短縮しました。これにより、マーケティングの効率が向上し、ユーザーはストレスなく情報を取得できるようになります。
機能改善の背景
以前は、友だち数が多いアカウントでは、anybotの管理画面にユーザー一覧を表示する際にローディング時間がかかり、結果としてスムーズな操作が妨げられることがありました。今回のアップデートでは、このローディング時間が短縮され、さらにユーザーページの表示・非表示を自由に切り替えることができるようになったため、操作性が向上しています。
設定方法
この新機能を利用するには、ユーザー一覧画面の「標準表示項目」から設定を行います。「カスタム設定を作成する」メニューを選び、「ページ数を表示しない」にチェックを入れたら、保存ボタンを押すだけで完了です。この設定を行うことで、スムーズなユーザー一覧の表示が実現します。
利用シーンの具体例
このような改善に伴い、さまざまなマーケティング施策が考えられます。以下にいくつかの例を挙げてみましょう。
1.
セグメンテーション
特定の属性や行動に基づいて友だちをセグメント化し、ターゲットに合ったマーケティング活動を行うことができます。たとえば、まだ商品を購入していない友だちに対して、初回購入時の割引を案内することが可能です。
2.
パーソナライズ化されたマーケティング
過去の閲覧状況や購入履歴に基づいて、個別に最適化した商品情報を提供します。これにより、友だちに興味を持たせ、購入へとつなげることが期待できます。
3.
リテンション施策
友だちの利用状況に応じたリテンション施策を実施できます。一定期間利用していなかった友だちに特別なクーポンを提供することで、再度サービスを利用してもらうきっかけを作ることができます。
4.
ユーザー情報の可視化
過去のアンケート結果や友だち追加の経緯、基本情報を一覧で確認できるため、戦略的な施策を考える際に非常に役立ちます。特に友だち数が多いアカウントでは、より多様なマーケティング施策を考案しやすくなります。
まとめ
エボラニ株式会社は、これらの機能改善を通じて、顧客との結びつきを強化し、業務の効率化を図っています。また、anybotはLINE、メッセンジャー、メールなどの既存プラットフォームに機能を追加し、さまざまなマーケティング施策に対応しています。2023年4月には「anybot for ChatGPT」がリリースされ、さらなる機能向上が期待できるでしょう。
エボラニの取り組みは、流通やサービス業界においてデジタル化を推進し、地域活性化やIT人材育成にも力を注いでいます。今後もその動向に注目が集まります。
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