生成AIとCRMデータ分析の新時代を切り開くセミナー開催案内

生成AIとCRMデータ分析の新時代を切り開くセミナー

株式会社クロス・マーケティングは、2025年9月19日（金）にオンラインセミナー「生成AI×CRMデータ分析の現在地高速化する分析環境におけるマーケター／アナリストのあり方」を開催します。このセミナーでは、急速に進化する生成AIとCRM（顧客関係管理）を活用したマーケティング手法について、関心のある方々を対象に実用的な知識を提供します。

生成AIの進化とCRMの関係

近年、生成AIの登場により、企業はそのデータを活用して顧客との関係を深める手法を模索しています。特に、CRMにおけるデータ分析は企業戦略の鍵を握っています。しかし、実際にはAIを使った活用法が限定的で、施策のアイデア出しや提供する情報の整理などの軽遂な活用に終わるケースが多いのが現状です。このセミナーでは、蓄積されたCRMデータを“聞けば答える”形でアウトプットし、深い洞察を得るための手法を探ります。

セミナーの内容

本セミナーでは、プロジェクト経験豊富なデータマーケターの内野明彦氏を招き、「生成AI×CRMデータ」で現状どのようなことが実現可能で、どのような課題が考えられるのかをデモ画面を通して紹介します。具体的には、以下の3つのプログラムを予定しています：
1. CRM顧客データ×生成AIの現在地
- デモ画面を通じて現在の活用状況を解説。
2. CRM顧客データ×生成AIがもたらす世界観
- マーケターやアナリストとしての新たな役割や可能性を具体例を交えて考察。
3. CRM顧客データ×生成AIトライアル環境のご案内
- 参加者限定で実施するPoC（概念実証）の構築について説明。