ICTを活用した有料老人ホームの効率化に成功したユニオンシンクの実証実験

有料老人ホームの検査業務を効率化した実証実験

愛知県におけるICT活用の取り組みで、株式会社ユニオンシンクは、業務デザイナークラウドおよび文書デザイナークラウドを利用した実証実験を行い、見事な効果を上げました。この実験は、2024年8月から11月にかけて実施され、愛知県のICT活用課題解決支援事業「AICHI X TECH」に基づいて、多くの社会的意義を持つものとなっています。特にこの実証実験は、福祉局が管理する有料老人ホームの立入検査に関連しています。

実証実験の背景

愛知県では、有料老人ホームが老人福祉法に基づいて適正に運営されているかを確認するために、定期的な立入検査が行われています。この検査では、通常、担当者が紙の資料をもとに、さまざまな確認作業を手作業で行っていました。このような従来の方法には、時間や労力がかかる一方で、誤入力などのリスクも存在していたため、業務のデジタル化が求められていました。

ICT活用の取り組み

ユニオンシンクの「業務デザイナークラウド」と「文書デザイナークラウド」は、タブレットやPCを積極的に活用し、業務の効率化を図ります。具体的には、改善指示項目をデジタル化し、タブレットで入力することで、手作業の煩雑さを軽減しました。この取り組みの結果、立入検査時の改善指示事項の入力にかかる時間は、なんと30分から4分にまで短縮され、87%もの効率化が実現されました。

実証実験の成果

2024年10月17日から11月29日までに行われた実証実験では、全23件の立入検査に対して、業務プロセスが大幅に改良されました。特に成功した点は、以下のような成果が確認されたことです。

- 事務処理時間の全体での60%削減
- 改善指示事項の入力時間が87%削減

これにより、立入検査の効率が大きく向上し、従来の手作業が削減されたことで、毎回の業務負担が軽減される結果となりました。

今後の取り組み

株式会社ユニオンシンクは、今回の実証実験を契機に、さらなるICTソリューションの提供に向けて、製品の改良や新たな開発を進めていく予定です。将来的には、他の地域や業界への展開も視野に入れ、より多くの事業主や公共機関と連携していく計画です。

会社情報

株式会社ユニオンシンクは、パッケージソフトの開発や販売を中心に、さまざまな業務の効率化をサポートする企業です。私たちは、顧客のニーズに応えつつ、持続可能な社会創出に貢献することを目指しています。

詳細については、公式サイトをご覧ください：ユニオンシンク公式サイト

このように、ICTを駆使した業務改善は、今後ますます重要なテーマとなっていくでしょう。私たちが育てていく新たな価値として、人々の日常生活を豊かにすることが求められています。