顧客の本音を捉えるセミナー：意思決定の真のトリガーとは

顧客の本音を捉えるセミナー

株式会社クロス・マーケティングは、2026年6月25日（木）に特別セミナーを開催します。このセミナーは、顧客の購入動機や満足度の背後に潜む「真のトリガー」を見つけ出し、実践的なマーケティング施策へと結びつけるための新しいアプローチを紹介します。

セミナーの目的

「お客様が何を理由に購入するのか」といった表面的な情報だけでは、真の理由を探るのは困難です。実際には、性能やデザインの好みなど、様々な要素が絡み合って、顧客の意図を形成しています。そのため、表面的な理由に基づいた施策では効果が薄まりがちです。このセミナーでは、誤った方向に進まないよう、真のニーズを特定する方法論に焦点を当てます。

新しいマーケティングアプローチ

本セミナーでは、以下の2つの手法を組み合わせたマーケティング施策を紹介します。

1. DirectLiNGAM（ダイレクト・リンガム）

この手法は、購入の「本当の引き金」を見つけ出すために用います。顧客の回答から得られる微小な偏りを数学的に計算し、「何が原因で、何が結果なのか」という因果関係を明らかにします。この手法により、分析者の思い込みに左右されることなく、客観的なデータが浮かび上がります。

2. Light Depth（ライトデプス）

この手法では、特定された「真の引き金」に関連する心情や状況を深く掘り下げます。AIが顧客の自由回答に合わせて柔軟に深掘り質問を行うことで、より具体的な情報やシーンを迅速に収集できます。まるで何百人もの顧客に同時にインタビューしているかのような効率的なアプローチです。

登録と参加方法

このセミナーは、Zoomを通じて行われ、事前申込が必要です。参加費は無料であり、続けて興味深い内容を学べる良い機会です。

自主調査の結果

さらに、セミナーでは、全国の500名を対象にした「EV（電気自動車）購入をめぐる本音」の調査結果も紹介します。性能に対する表層的な回答の裏に隠された顧客の不安や期待がどのように関連し合っているのか、具体的な解析を通じて明らかにします。

推奨対象者

このセミナーは、以下のような方々に最適です。

- 顧客の本音を捉えた商品企画やPR施策を目指す方
- リサーチによる原因特定に悩んでいる方
- アンケート結果を具体的な施策に繋げたい方
- 調査の規模やコストに課題を感じている方

会社概要

株式会社クロス・マーケティングは、マーケティング・リサーチの専門家として多様な解析手法を用いたサービスを提供しています。詳細やお申し込みは、公式サイトにて確認できます。

詳細・お申込みはこちら

企業のパートナーとして、お客様のニーズに合ったマーケティングリサーチを行い、より良いソリューションを提供していくことを目指しています。