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楽天マート、オートロック付き集合住宅向けの置き配サービス導入

楽天マート株式会社は、運営する倉庫型ネットスーパー「楽天マート」において、新たにオートロック付き集合住宅向けの置き配サービスを始めました。このサービスは、日常生活での便利さをさらに高める取り組みとして、多様な受け取り方法への需要に応えるものです。

新サービスの背景と目的

近年、ネットショッピングの普及が進み、食品や日用雑貨を購入する際に、どこでも受け取れる柔軟な受取方法が求められています。これまで楽天マートでは、最短当日での配送や早朝便、戸建て住宅における置き配など、ユーザーのニーズに応じた多様なサービスを提供してきました。

今回、新たにオートロック付きの集合住宅に対応することで、さらに多くのユーザーが便利に利用できるようになります。このサービスは、株式会社ライナフが提供する「スマート置き配」サービスと連携し、多くの住宅で導入されています。その数は約9,000棟に上ります。

置き配の具体的な流れ

この置き配サービスを利用するには、楽天マートでの購入の際に「置き配」を指定する必要があります。その際、玄関前など指定した場所に鍵付きコンテナを利用して、安全に商品を受け取ることが可能です。また、常温、冷蔵、冷凍の3つの温度帯で商品を分けて届けるため、商品の品質が確保されます。

安全性と利便性の両立

置き配サービスは、デジタルロックを用いてエントランスの解錠を行うため、認証された配達員がオートロックを解除し、指定された場所に商品を配送します。解錠履歴も記録されるため、高いセキュリティが担保されています。

利用の際の注意点

置き配サービスを利用するためには、初回に事前の申し込みが必要です。また、利用料金は110円（税込）で、3,500円以上の購入で送料無料になる特典もあります。これにより、コスト面でも課題を軽減し、買い物をさらに楽しむことができます。

楽天マートの今後の展望

楽天マート株式会社は、今後も食品ECサービスの利便性向上に向けて取り組んでいく方針です。また、ユーザーに楽しい買い物体験を提供するために、サービスの充実を図ってまいります。

この新しい置き配サービスが、多くのオートロック付き集合住宅の利用者に便利さをもたらし、日常の買い物がより簡単に、楽しくなることを期待しています。

詳細な情報は、楽天マートの公式サイトをご覧ください。

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