楽天の全国スーパーと西友ネットスーパーが新たに提携しサービスを開始

楽天全国スーパーと西友ネットスーパーの新たな提携

楽天グループ株式会社と株式会社西友は、2024年9月25日から「西友ネットスーパー」のサービスを開始することを発表しました。これは、楽天が運営するネットスーパーのプラットフォーム「楽天全国スーパー」への出店を意味しています。この提携は、両者が持つ強みを活かし、地域社会に向けた利便性の高いサービスの提供を目指すものです。

2018年に楽天と西友が共同で設立した楽天西友ネットスーパー株式会社を通じて、両社はこれまでもネットスーパー事業を展開してきましたが、今回の新サービス開始に伴い、それぞれの役割を再編成しました。具体的には、楽天は倉庫型ネットスーパー事業を引き続き運営し、西友は実店舗を基点とした店舗出荷型ネットスーパー事業を独自に運営することとなります。

「楽天全国スーパー」は、全国のスーパーマーケットに向けて、オンラインでの受注管理や決済システムなどの機能を提供します。楽天は集客や販促活動、配送オペレーション構築などを全面的に支援し、事業者がネットスーパー事業を円滑に立ち上げる手助けを行います。ユーザーにとっては、郵便番号を入力するだけで近隣のネットスーパーを簡単に検索でき、決済時には楽天IDを利用して素早くスムーズに買い物が可能です。また、楽天ポイントを使ったお得な買い物も楽しむことができます。

西友は、1963年に設立され、250以上の店舗を展開している食品スーパーマーケットです。ネットスーパーを通じて、さまざまな商品を提供してきましたが、今後は「西友ネットスーパー」として新たなサービスを展開することで、さらに顧客のニーズに応えていく考えです。特に、西友の強みである商品力と販売力を徹底的に強化し、高品質でおいしい商品をリーズナブルな価格で提供することに注力します。

楽天と西友は、今後も「楽天全国スーパー」を通じて、消費者にとって利便性の高いサービスの提供を続けていくことで、地域社会への貢献を目指すとしています。特に、楽天のポイントプログラムを活用した顧客獲得プロモーションやデジタルマーケティング施策にも力を入れ、キャッシュレス決済など多様なサービスを通じて、消費者の暮らしをより便利にすることに努める意向を示しています。

この提携により、消費者は西友の質の高い商品を、より手軽にネットで購入できるようになることでしょう。地域に根ざしたサービスが展開される中で、両社の動向に注目が集まります。