赤城乳業が進化させたWEBキャンペーンの新たなマーケティング戦略とは？

赤城乳業株式会社は、長年にわたり『ガリガリ君』や『Sof'』などの人気商品を展開し、多くの消費者から支持を受け続けています。しかし、近年では競争が激化しており、さらなる効果的なマーケティング戦略が求められています。そこで注目を集めているのが、WEBキャンペーンの導入です。

WEBキャンペーンの背景と導入へ至った経緯

赤城乳業は、以前からはがきを用いたキャンペーンを行っていましたが、その運営には営業や店舗さんへの負担が大きく、オペレーション面での効率化が求められていました。また、はがきの制作や発送にかかるコストも無視できないものでした。株式会社の副主任である吉川菜津美さんは、社内からの要望を受け、WEBキャンペーンへの移行を真剣に検討することにしました。

「はがきを使用する従来の方法からWEBへの切り替えを試みたくて、コスト面でも優位性があることが重要でした」と吉川さんは振り返ります。

そんな中で出会ったのが「itsmonレシート」。導入の決め手は、シンプルな設計を持ち、さまざまなキャンペーン形式に対応している点でした。

itsmonレシート導入による成功の秘訣

「itsmonレシート」を導入した結果、営業や店舗様の負担が軽減されただけでなく、当初の課題も解決されたのです。さらに、コスト削減にも成功しました。成功した理由の一つに、アンケート機能の活用があります。予想以上の回答率を記録し、商品開発やマーケティング施策に関するデータが得られるようになりました。

このデータをもとに、キャンペーンの効果を高めるための施策を講じることが可能になり、売り上げの向上だけでなく、顧客のニーズに対する理解も深まりました。

その魅力とは？業界への影響

吉川さんは、同業種の他者に対して「itsmonレシート」の強みを伝えたいと仰います。その際、特に設定の手軽さやキャンペーン結果のレポート提供について強調しました。「複雑な設定がなく、初めてWEBキャンペーンを実施する方でも安心して導入できます」とのこと。その結果がすぐに数字で見える化されるため、応募集計やデータ分析もスムーズに行える点は多くの企業にとって価値のある情報です。

今後の展望と店頭販促の重要性

これまでの実績を踏まえ、吉川さんは今後の展開についても言及しました。データが蓄積されてきた今、単一キャンペーンに留まらず、複数のキャンペーン活動を統合的に分析することで、インサイトを得たいと考えています。また、店頭販促の重要性にも言及し、どのようにしてWEBキャンペーンを際立たせるかが今後の課題であると認識しています。

「認知度を上げるには、店頭での施策が欠かせません。キャンペーンの成功は仕掛けにかかっていると思います」と意気込みを語る吉川さん。赤城乳業の取り組みが今後どのように進化し、市場での地位をさらに強化していくのか楽しみです。