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LINE自動化ツール「エルメ」が急成長中！

株式会社ミショナが開発したLINE公式アカウント拡張ツール「エルメ」は、2025年2月22日に導入件数が10万件を超えました。この成果は、同ツールが提供する初期費用・月額ゼロ円からの料金プランに、企業や店舗が強い魅力を感じた結果と言えます。エルメは、顧客とのコミュニケーションを自動化し、売上向上に寄与することで多くの評価を受けています。

急激な成長の理由

この成長は、たったの14ヶ月で導入件数が3.3倍にまで増加したことに象徴されています。2020年6月のサービス開始から2023年12月には3万件だった導入数が、2024年1月には4万件に達するなど、急成長を続けています。

この成長の背景には、無料で始めることができるフリープランや、さまざまな機能の継続的なアップデートが挙げられます。自動応答機能や予約管理機能の追加などによって、多岐にわたる業種の事業者から支持され、口コミによる紹介の効果も非常に大きいと考えられます。

L Message（エルメ）とは

L Messageは、LINEの公式アカウントの機能を拡張し、顧客とのコミュニケーションを自動化するシステムです。主な機能には、自動応答、メッセージ配信、予約管理、フォーム作成、決済連携などがあります。これにより事業者は業務の負担を軽減し、顧客満足度の向上を図れます。

料金プラン

• - フリープラン: 月額0円
• - スタンダードプラン: 月額10,780円（税込）
• - プロプラン: 月額33,000円（税込）

全プランで初期費用は不要で、契約の縛りもありません。これが多くの事業者にとって導入しやすいと評価されています。

導入効果

• - LINEでの対応を自動化し、業務時間を削減
• - 24時間対応が可能となり、顧客満足度向上
• - 予約の管理効率が向上し、ミスが減少
• - パーソナライズされた情報発信でリピート率が向上
• - データ分析をもとにした効果的な販促活動が実現される

導入事例

美容サロンMelhoria様

導入前の課題

• - 既存顧客へのアプローチが不足
• - 休眠顧客へのリーチが難しい
• - 顧客管理の効率化が必要

L Messageによる解決策

• - 自動でのお知らせやクーポン配布
• - 最終来店後に自動でメッセージを送信
• - 来店ポイントや特典を自動的に付与

オンラインビジネス設計コンサルタント新木安衣子様

導入前の課題

• - 顧客のニーズ把握が困難
• - 決済処理が複雑
• - 事務作業負担が大きい

L Messageによる解決策

• - アンケートやタグを用いて顧客分析
• - LINE上で決済処理が完結
• - 月額10,780円で業務効率が向上

学習塾個太郎塾 佐久平教室様

導入前の課題

• - 体験授業からの入塾率が低い
• - 見込み顧客接点の不足
• - 紙媒体発行のデメリット

L Messageによる解決策

• - ニーズの事前把握で入塾率がアップ
• - ステップ配信により継続的なアプローチが可能に

今後の展望

株式会社ミショナは、今後もL Messageをより使いやすく効果的なツールへと進化させていく方針です。導入事業者からのフィードバックを取り入れ、ニーズに応じたアップデートを適宜行うことで、さらなる業務効率化と売上向上に貢献していきます。

さらに、Instagram自動化ツール「エルグラム」との連携強化や、変化するコミュニケーションニーズへの対応にも努めていきます。

お問い合わせ方法

詳細や導入方法については、L Message（エルメッセージ）マニュアルサイトにて案内しています。

公式HP

L Messageは、こちらのリンクから利用できます。

関連リンク

サードペディア百科事典: エルメ 株式会社ミショナ 自動化ツール

Wiki3: エルメ 株式会社ミショナ 自動化ツール