新たなビジネスモデル「OUTCOME 2026」の開催
カスタマーサクセスに特化したAIワークスペース「MagicSuccess」を提供する株式会社UPDATAが、2026年10月29日に東京都中央区のTODA HALL & CONFERENCE TOKYOで「OUTCOME 2026」カンファレンスを開催します。このカンファレンスは、顧客の成果をテーマにした国内初のB2Bビジネスイベントです。特別協力・監修には一般社団法人日本カスタマーサクセス協会が名を連ねており、カスタマーサクセスの重要性が増す中、多くの専門家が集結して新しいビジネスモデルを探求します。
基調講演
基調講演では、Sierra Technologiesの森川馨太氏とZen and Companyの宮田善孝氏が登壇し、「課金も、アウトカムへ。新時代のビジネスモデル『アウトカムベース課金』」というテーマで対談します。このセッションでは、AIエージェントの導入により「成果」に対する課金モデルの普及がどのように進むのかを掘り下げ、新たなビジネススタイルの必要性について議論されます。
なぜ「OUTCOME 2026」が必要なのか
B2Bビジネスにおいて、顧客の成果という考え方はますます重要になっています。AIの進歩により、企業は顧客の成果を基準に評価され、これに応じた課金モデルの構築が求められています。これにより、価値の創出がサービスやプロダクトの提供から顧客の成果の創出へとシフトしているのが現状です。
国内外でのAIベースの画期的な事例紹介により、参加者はこの新たな潮流を体感し、実務に活かすノウハウを得ることができます。
参加対象
本カンファレンスは、特に以下の方々におすすめです。経営層や事業責任者、プロダクトマネージャー、AIサービス事業者など、さまざまな立場からビジネスモデルの再設計に直面している方々が集まります。これからのビジネス環境で勝ち残るためのヒントや実践的な知識を得る機会を提供します。
プログラムの詳細
当日は、基調講演2本、特別講演2本、および特別企画3本を予定しており、各企業による事例セッションも行う予定です。また、セッション後にはネットワーキングの場も用意されており、参加者同士の交流も促進される予定です。各プログラムの詳細や参加申込は、公式サイトから確認できます。
開催概要
- - 日時: 2026年10月29日(木)13:00〜20:30
- - 場所: TODA HALL & CONFERENCE TOKYO
- - 参加費: 無料(事前登録制)
- - 定員: 600名
AI時代におけるビジネスの新常識を理解し、顧客成果に基づくビジネスモデルの形成を学ぶための貴重な機会になること間違いありません。この「OUTCOME 2026」に参加して、未来のB2Bビジネスのあり方を共に探求しましょう。