洗練されたファッションジュエリー「agete」が多言語化でグローバル展開を加速

ファッションジュエリーの「agete（アガット）」は、そのスタイリッシュなデザインと高い品質で知られていますが、最近、公式オンラインストアに多言語化ツール「shutto翻訳」を導入しました。この導入は、海外からの顧客に対してより良いショッピング体験を提供するための大きな一歩です。

1. 導入背景

「agete」は、インバウンド需要の高まりを受け、越境EC支援ツール「Worldshopping BIZ」を導入し、売上を伸ばしているものの、顧客が商品情報を日本語でしか得られないという課題がありました。これにより、海外顧客からの理解が不足し、購入につながる機会を逃していたのです。また、実店舗でも多言語での商品説明ができず、店舗スタッフとインバウンドのお客様の間のコミュニケーションに悩まされていました。

そんな中、「shutto翻訳」の導入により、これらの言語障壁を解消し、オンラインとオフライン双方でのユーザーエクスペリエンスを向上させることが期待されました。

2. 導入の決め手

「shutto翻訳」はその導入の容易さが評価されました。簡単に実装できるため初期の作業コストが抑えられ、迅速に運用を開始することが可能です。さらに、翻訳先言語の追加や対象ページの管理も直感的に行えるため、運用面でも非常に使いやすいとされています。

3. 導入効果

「shutto翻訳」の導入後、1顧客あたりのページビュー数（PV）が約1.5倍に増加しました。顧客が商品をより理解しやすくなったことで、購入をせずに離脱するケースが減り、売上も高い水準で推移しています。この効果を受けて、今後もより多くの海外顧客にアプローチし、さらなる売上増加を目指す意向です。

4. 今後の展望

「agete」は、これからもオンライン・オフラインいずれのユーザー体験の向上に取り組み、インバウンド顧客の声を取り入れながらサービスを改善し続ける方針です。特に、翻訳サービスの機能を生かし、海外市場においての存在感をより一層強化していくことでしょう。

Webサイト翻訳サービス「shutto翻訳」とは

「shutto翻訳」は、最短3分で導入できる多言語化サービスです。簡単なタグの導入により、従来の多言語サイトの運営に比べて開発・運用コストが大幅に削減されます。また、プロ翻訳者による翻訳修正の依頼も可能で、企業のグローバル対応を強力にサポートします。現在、30日間の無料トライアルも行っているため、自社のWebサイトを多言語化したい企業にとって、試す絶好の機会です。

このような取り組みを通じて、ファッション業界におけるグローバル展開が加速している様子が伺えます。「agete」の決断は、今後のファッションビジネスにおいても大きな影響を与えることでしょう。