クウゼン社との提携で新たな顧客体験を提供するAllonzの挑戦

合同会社Allonzは、東京都新宿区を拠点にするコンサルティング企業で、2024年に設立されたばかりです。この度、同社は対話デザインプラットフォーム「クウゼン」を提供する株式会社クウゼン（本社：東京都千代田区）とセールスパートナー契約を締結しました。これにより、Allonzは「クウゼン」の営業代行を行い、顧客への新たな価値提供が可能となります。

新たな市場機会の創出

この提携により、Allonzは自社のコンサルティングサービスに「CX（カスタマーエクスペリエンス）コンサルティングサービス」を強化し、新規顧客の獲得と既存顧客のファン化を同時に進めることが期待されます。「クウゼン」は、顧客一人ひとりに応じて配信内容をセグメント化できるため、効果的なマーケティング施策を展開するツールとして注目されています。

クウゼンの特徴

「クウゼン」は、顧客がLINEを通じて企業とコミュニケーションを図る背景を活かし、各ユーザーの行動履歴や興味、嗜好を基にしたメッセージ配信を実現します。この手法により、企業はコンバージョンの最大化とコスト削減を同時に行うことができます。2024年7月末時点で、導入社数は500社を超え、その普及率が高まっています。このように、「クウゼン」は企業のマーケティング戦略において、新たな可能性を広げているのです。

コンサルティング企業としてのAllonz

Allonzは、事業戦略や実行支援を中心に、消費者調査を行うリサーチソリューションやデジタルマーケティング領域のSaaSソフトウェアの販売支援を行っています。企業の特性に合わせて、ハンズオンでの支援を行うことで、顧客にとって真似のできない、確かな支援を提供することをミッションに掲げています。今後も、クウゼンとの提携を通じて、さらに多くの価値の創造を目指しています。

今後の展開

Allonzは、クウゼンとの協力を通じて、より多様で柔軟な対応が求められる現代のマーケティング環境において、顧客満足度の向上を目指しています。デジタルマーケティングの進化に伴い、顧客のニーズはますます多様化しています。このような市場の変化に応えるべく、両社は引き続き革新的なソリューションを提供し、顧客との強固な関係構築を図ります。
本提携により、Allonzは「クウゼン」の営業代行を行うことで、新たな顧客層へのアプローチが可能となり、より効果的なマーケティング戦略を展開していくことが期待されています。顧客一人ひとりに寄り添ったサービス提供を通じて、企業の成長に寄与することでしょう。