中小企業のAI活用を加速する新サービス、生成AI研修と導入支援を開始

中小企業のAI活用を加速する新サービス

株式会社くじらは、2026年8月25日より、中小企業を対象とした「生成AI活用研修」と「業務特化型AIエージェント導入支援」という2つのサービスを新たに提供します。これらのサービスは、企業が抱えるAI活用に関する課題に応じた支援を行い、業務の改善と生産性の向上を実現することを目的としています。

サービスの背景

近年、生成AIの導入が進む中、多くの企業がAIの試験導入を実施しています。しかし、その導入が業務成果へとつながっていない現実があります。実際、AIが多く使用されている場面では、主に文章作成や情報検索にとどまっていることが多く、これでは業務改善には至りません。このため、企業は「AIを導入したが、期待した効果が実感できない」といった課題に直面しています。特に中小企業では、AIを効果的に導入する方法や着手すべき業務が明確でないため、導入が後回しになりがちです。

提供する2つのサービス

1. 生成AI活用研修

この研修は、生成AIを導入したものの活用が限られている企業を対象にしています。具体的には、文章作成や調べ物だけに留まっている場合、部門ごとの差が大きい場合などに適応します。研修内容は、自社の業務を題材にした実践型であり、部門別のユースケース設計やプロンプト設計、成果物の品質確認、社内活用ルールの整備まで幅広く支援します。

2. 業務特化型AIエージェント導入支援

特定の業務負荷が大きい企業向けに、複数の業務を効率化するAIエージェントの設計・導入を行ないます。このサービスでは、対象業務を絞り込み、情報収集や整理、資料作成といった一連の業務をAIが連携して処理することを目指します。事前に現状の業務を整理し、優先度の高い業務に着手することが基本です。

サービスの特徴

- 入口を選べる支援

AI導入を進めたい企業と、導入後に停滞している企業ではニーズが異なります。それぞれの状況に応じて、適切な支援を行うため、研修または特定業務の自動化からアプローチします。

- 業務プロセス全体の効率化

一つの作業を速くするだけでなく、業務全体の流れを見直し、AIを活用して全体の効率化を図ります。AIによって人が判断すべき工程は残しつつ、効率化できる部分を技術でカバーします。

- 実業務を題材に

研修や支援においては、一般的なツールの操作説明にとどまらず、実際の業務を対象に設計されています。参加者が普段担当している業務を教材にすることで、実践的な学びを提供します。

- 経営視点を持った支援

経営コンサルティングを主業務とする株式会社くじら独自の視点で、AI導入がビジネス全体への影響を考慮しつつ、企業の成長を促すための支援を行います。AIコンサルティングの領域にとどまらず、業務改善から経営全般に関するアドバイスを一貫して行います。

声に応える代表の思い

代表取締役の曽我宏紀氏は、「生成AIを適切に活用できていないという声を多く耳にしています。その原因は、自社の業務におけるAIの活用方法が設計されていないためです。我々は、AI導入そのものではなく、業務の効率化と生産性向上が実現できるように支援します」とコメントしています。具体的には、業務の流れを整理し、まずは一つの業務での変化を実感してもらい、それを次の改善につなげることを重視しています。