楽天モバイルが契約数850万回線を突破
楽天モバイル株式会社は、サービスの本格提供を開始してから約5年が経過し、契約数が850万回線を超えたことを発表しました。これは、2025年2月27日時点でのデータに基づいており、企業の成長を示す大きな節目となっています。
若年層に特化した「春の応援」キャンペーン
最近では、5歳から25歳を対象にした「春の応援」キャンペーンを実施し、特に若年層の契約数が前年比で大幅に増加しています。18歳以下の契約者数は約1.5倍、25歳以下では約1.4倍に達しました。こうしたプロモーションが功を奏し、今後も若い世代の取り込みを図っていく計画です。
料金プランと顧客満足度の向上
楽天モバイルは、シンプルで低価格な「Rakuten最強プラン」を展開しています。また、通信品質の改善にも注力しており、2024年のオリコン顧客満足度調査では「携帯キャリア」部門で2年連続の総合1位を獲得しました。このように、無理のない料金設定と満足度の高いサービスを両立させることが、契約数増加の要因と考えられます。
新プログラムの導入
2024年には、「最強家族プログラム」、「最強青春プログラム」、「最強こどもプログラム」、「最強シニアプログラム」などの新しいサービスを展開し、より多くの年齢層に魅力的なプランを提供する予定です。これらのプログラムは、各年代に応じたサービスを通じて、さらなる利用促進を目指しています。
ポイント還元キャンペーンの実施
また、2025年2月14日からは「春の応援」キャンペーンとして、「Rakuten最強プラン」を契約した19歳から25歳までのお客様を対象に「新生活応援」キャンペーンがスタートします。さらに、5歳から18歳までのお客様には、「学生応援」キャンペーンとして最大14,000円相当の楽天ポイントが還元されます。このような施策により、多くの若者を惹きつけ、新たな顧客を獲得しています。
楽天モバイルの今後
楽天モバイルは、今後もさらなるサービスの拡充と通信品質の向上に努め、顧客満足度の向上を図るとしています。これにより、より多くのお客様が快適に利用できるサービスを提供していくことが期待されます。
詳しい情報は、
楽天モバイル公式サイトをご覧ください。