新たな生成AI「AIMSTAR WISDOM」を活用したFAQシステムの革新

新たなFAQシステム「AIMSTAR WISDOM」の登場

株式会社GROWTH VERSEが新たに開発した生成AIによるFAQシステム「AIMSTAR WISDOM」のリリースが話題を呼んでいます。このシステムは、ユーザー企業が持つ社内マニュアルやデータを活用し、企業の質問回答や文書検索を行うことができます。これにより、従来のFAQシステムで直面していた多くの課題を解決することを目指しています。

AIMSTAR WISDOMの特長

1. 参考情報表示機能

AIMSTAR WISDOMの最大の特長の一つは、回答を生成する際に参考にした情報を明示することができる点です。具体的には、回答に使用したデータの出所やページ数を表示してくれるため、ユーザーはそのデータを直接確認することが可能です。この機能により、回答に対する疑問や不明点を効果的に解消でき、検索効率が向上します。

2. テンプレート機能

このシステムは、質問の入力時に便利なテンプレート機能を備えています。これにより、ユーザーは質問を迅速に入力でき、これまでの手間を大幅に軽減することができます。また、入力の精度も向上し、より具体的な回答を得やすくなります。

3. 複数モデルからの選択

AIMSTAR WISDOMでは、最新の生成AIモデルを選択肢として提供しています。特に、ChatGPT-4oや画像生成AIのDALLE-3を利用できるため、テキスト回答のみならず、要求に応じた画像生成も可能です。この柔軟性は、企業の多様なニーズに応える上で非常に重要です。

4. 伴走サポート体制

AIMSTAR WISDOMは、導入後のサポート体制も整っています。具体的には、利用状況に基づくクエリ分析や回答精度の向上に向けた提案を行います。利用率向上を目指し、マニュアルの改定やプロンプトについての解説動画を提供するなど、顧客のニーズに応じたサポートが充実しています。特に、POC期間中には初期の利用率を三倍に伸ばした実績があることも注目されています。

導入実績

特に注目すべきは、2024年9月からの株式会社GENDA GiGO Entertainmentでの運用開始です。この導入により、実際に企業の業務効率化やサポート体制の強化が期待されています。

会社情報

株式会社GROWTH VERSEは、2024年1月に社名を変更し、「Client Growth First」をモットーに、データとAIを駆使して企業の成長を支援する事業を行っています。地域に根づいた企業支援を通じて、今後の発展が期待されます。所在地は、東京都豊島区のおしゃれなオフィスビルに構えており、より多くの企業に対して新しい価値を提供し続けています。

このように、AIMSTAR WISDOMはシンプルで使いやすく、効率的に社内の情報を活用し、業務をサポートする革新を実現しています。企業の成長に寄与する新しいツールとして、ますます注目が集まりそうです。