REGAIN、デジタル人材育成学会に参加し地方からの支援強化を目指す

REGAIN、デジタル人材育成学会に入会

REGAIN株式会社がデジタル人材育成学会に新たに加入したことが発表されました。この学会は2021年に設立され、デジタル人材不足という課題を解決するために、業界内での知識共有や育成活動を行っています。魅力的なのは、会員同士の知見を交換し合う「開かれた場」を提供することで、業界全体の進歩を促進する目的がある点です。

地方拠点からの発信

REGAINは、チャットシステム「ShowTalk」の開発を手掛けており、青森、福岡、宮崎の3つの地方拠点でチャット運用の代行サービスを提供しています。これにより、地方企業のデジタルマーケティングを支援し、新たな可能性を切り開くことを目指しています。

特に地方において、デジタル人材の不足は深刻な問題です。REGAINは、この学会の活動を通じて、地方拠点での採用と育成を進め、実績とノウハウを蓄積してきました。今後は、これらの経験を基にデジタル人材の育成へと貢献し、地域経済の活性化を図る意向です。

学会の目的と活動

デジタル人材育成学会は、会員がデジタルやIT関連の知識を共有し、問題を研究し解決策を模索する場でもあります。特に、会員間のネットワークを広げることによって、各社の情報や経験が共有され、業界全体のスキル向上につながることが期待されています。

このような活動は、デジタル技術の進展が社会や経済に与える影響を考える上でも、非常に重要です。REGAINは、学会の活動を通じて、デジタル人材の育成に関わる最新情報やトレンドを取り入れ、自社のサービスに反映させていく予定です。

ShowTalkの可能性

同社が提供するチャットツール「ShowTalk」は、企業のWEBサイト上での顧客対応をスムーズに行うためのツールです。有人チャットだけでなく、チャットボットによる自動応答機能も備えており、多くの企業にたくさんの利点を提供しています。

REGAINのチームは、コンタクトセンターを運営し、顧客のニーズに応じたサービスの改善に取り組んでいます。ABテストや満足度調査などを通じて、より良い結果を目指して常にデータ分析を行い、顧客の期待に応えるサービス提供に尽力しています。

今後の展望

REGAINは今後もデジタル人材育成学会を通じて、地方拠点での育成や情報発信に力を入れていく方針です。新しい人材の育成を進めることにより、企業のデジタル競争力を強化し、地域経済の活性化に寄与することが期待されています。

この取り組みは、デジタル化が進む現代社会において、企業が競争力を維持するためには欠かせないものであり、今後の活動に注目が集まります。