エアコンクリーニング予約法に関する調査結果を発表！選択理由と満足度は

エアコンクリーニング予約法に関する調査結果

エアコンクリーニングを検討する際、どのように業者を選ぶべきか悩む方も多いのではないでしょうか。そこで、住まい探しアドバイザー「おうちにプロ」によるエアコンクリーニングの予約方法に関する最新の調査結果を紹介します。この調査は、2026年2月に実施され、100人の男女を対象にインターネットで行われました。

調査の目的と概要

調査では、エアコンクリーニングの予約方法の選択理由や予約時の満足度など、様々な側面を探求しました。具体的には、エアコンクリーニングの予約をどのように行ったのか、またその際にどの要素が重要だったのかに焦点を当てています。調査対象者は、年齢層30代から50代が中心で、男女比は概ね均等でした。

予約経路の多様性

調査の結果、エアコンクリーニングの予約をする際、ポータルサイトと業者の公式サイトからの予約はほぼ同数でした。具体的には、ポータルサイト経由で予約した人が34人、公式サイトを利用した人も同じく34人という結果が出ています。これにより、多くの人が比較検討を重視していることがわかります。

予約経由による選択の違い

ポータルサイトを利用する人は、複数の業者を容易に比較したいと考える傾向がありました。一方で、公式サイトからの予約を選ぶ人は、「業者と直接やり取りをしたい」と思う傾向があり、より信頼性の高い情報を求めていることが伺えます。

重視されるポイント

調査では、予約方法を選ぶ際に重視されたのは主に「情報確認のしやすさ」でした。57人がこの点を挙げており、次いで「コミュニケーションの取りやすさ」や「連絡後の反応の速さ」が続きます。迅速でわかりやすい情報提供が、消費者の安心感に繋がっているのです。

予約時間の傾向

興味深いことに、エアコンクリーニングの予約を完了するまでの時間は、57%の人が10分以内に終えていることが明らかになりました。これにより、エアコンクリーニングの予約は非常にスムーズに行えることが示唆されています。遅くとも30分以内には大半の方が予約を済ませていると言えます。

満足度とその要因

満足度についての調査結果も注目です。「とても満足」と回答したのは28人、「やや満足」との回答が46人を占め、全体の9割以上が満足している結果となりました。この高い満足度は、詳細な情報提供や予約の簡便さに起因していると考えられます。

まとめ

この調査から、現代の消費者がエアコンクリーニングの予約において、どのようなサービスを求めているのかが浮かび上がります。ポータルサイトを活用した比較と業者との直接的なコミュニケーションが、満足度に寄与していることがわかりました。今後、エアコンクリーニングを考えている方は、この結果を参考に、ぜひ適切な業者選びを行いましょう。

また、「おうちにプロ」は信頼できる業者を見つけるためのプラットフォームとして、エアコンクリーニングだけでなく、多岐にわたる住まいに関するサービスを提供しています。ぜひ、活用してみてください。