GROWTH VERSEとBIPROGY、AI活用ではぴねすくらぶの効率化を加速

GROWTH VERSEとBIPROGYがAIで購買体験を革新

GROWTH VERSEとBIPROGYの提携背景

株式会社GROWTH VERSEとBIPROGY株式会社は、はぴねすくらぶのカタログ送付効率化のために、AIテクノロジーを活用することにしました。特に、GROWTH VERSEが提供する「AIMSTAR」というマーケティングAI SaaSを導入し、顧客の購買意欲を分析することで、送付対象となる顧客を的確に選定します。

AIMSTARの役割とは

「AIMSTAR」は、顧客の行動や購買履歴に基づき、AIモデルを用いて高い購買意欲を持つ顧客を特定します。このことにより、はぴねすくらぶは、無駄を省きながらも収益性を向上させる戦略を実現することができるのです。これまでは、カタログの送付において手作業で行われていたプロセスが、自動化されることで、労力と時間を削減し、より効率的な運用を可能にします。

はぴねすくらぶの取り組み

はぴねすくらぶのCEO、木下弘嗣氏は、「AIMSTAR」を採用することで、顧客とのコミュニケーションが深まり、満足度向上にもつながると述べています。また、今後は顧客データを統合し、AIを活用した総合的な戦略を推進していくとのことです。これにより、顧客の購買体験はより快適で、個々のニーズに合ったサービスへと進化します。

BIPROGYの今後の方針

BIPROGYは、基幹システムの強化を図りつつ、BIツールやコールセンター、ECサイトとのさらなる連携を図る方針です。この協業は、単なるカタログ送付の効率化だけではなく、顧客の購買率を向上させるための架電リストの精度向上にも寄与します。データを駆使した解析によって、より質の高いサービスが実現されることが期待されます。

企業のビジョン

GROWTH VERSEは、「 BUILDING AI to maximize Business Growth 」を企業理念に掲げ、データとAIを駆使して企業の成長を助ける製品を提供しています。「AIMSTAR」はその一環で、多くのBtoC事業者に導入実績があることから、今後もその需要は高まっていくことでしょう。一方で、はぴねすくらぶは、顧客の声を大切にしながら持続可能な社会の実現にも努めています。多様なチャネルを通じて、幅広い商品を提供し、豊かな生活の実現をサポートしている企業です。

まとめ

GROWTH VERSEとBIPROGYがはぴねすくらぶに提供するAIテクノロジーは、購買意欲の高い顧客の特定において新たな地平を開き、売上の維持・向上を目指す画期的な取り組みです。今後、これらの企業が連携して推進するプロジェクトは、顧客体験の向上やビジネスの効率化に大きな影響を与えることが予想されます。今後の展開に注目です。

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