中小企業特化のインカムアプリ『Buddycom Standard』で瞬時にDX実現へ

中小企業向けのインカムアプリ『Buddycom Standard』の魅力

株式会社サイエンスアーツ（東京都渋谷区、代表取締役社長：平岡秀一）が新たに発表したインカムアプリ『Buddycom Standard（バディコムスタンダード）』は、特に中小企業にフォーカスしたライブコミュニケーションプラットフォームです。本アプリは、100名以下のフロントラインワーカーが働く企業向けに設計されており、スマートフォンやiPadをインカムとして使用できるのが最大の特徴です。

簡単にDXを実現できる仕組み

『Buddycom Standard』は、音声やテキスト、画像、位置情報、さらには翻訳機能といった多才な機能を搭載しており、スタッフ同士の連携を円滑に支援します。このアプリを使用することで、中小企業でも短期間でデジタルトランスフォーメーション（DX）を実現することが可能です。特に介護業界を含む多くの現場では、手間をかけずに、すぐに導入できる点が大きな利点となっています。

中小企業の課題を解消する

日本の就労人口の約6割を占めるフロントラインワーカーの中で約1,500万人が100名以下の企業で働いています。この中小規模の企業が直面しているのが、業務の効率化やコミュニケーションの改善ですが、導入ハードルが高いことから多くの施設ではその実現が困難でした。

特に、介護業界においては約150万人が従事しているものの、人手や専門知識の不足が課題として挙げられています。『Buddycom Standard』は、こうした施設が抱える悩みを解決するためのツールとして開発されました。アプリを介すことで、従来のインカムにありがちな複雑な設定や管理を一切排除し、スマートフォン1台で完結します。これにより、誰でも簡単にインカムを導入可能です。

介護業界への広がり

『Buddycom』は、すでに5年連続で国内シェアNo.1を誇る実績があります。医療・介護を含む多くの業種で導入が進んでおり、特に介護業界においてはシェア1位を獲得しました。小規模の施設でも、少人数で多くのタスクをこなすためにこのアプリの導入が期待されています。このように、『Buddycom Standard』は介護業界の現場DXを支阻無く進めるための鍵と言えるでしょう。

主な機能と利用方法

『Buddycom Standard』の提供形式は、Apple StoreやGoogle Playを通じてダウンロード可能です。対応端末はiPhoneやiPad、Androidのスマートフォン・タブレットであり、利用が非常にスムーズです。また、音声・テキストチャットに加え、動画や位置情報の共有、AIによるデジタルアシスタント機能によるコミュニケーションも可能となっているため、様々なシーンで利用が見込まれています。

介護事業者向けの補助金利用

『Buddycom Standard』とその関連デバイスである「Buddycom Open（軟骨伝導ヘッドセット）」は、厚生労働省と経済産業省が認定した介護業務支援分野のツールとして認められました。これにより、自自治体からの介護事業者向けの補助金が利用可能となります。中小企業におけるDX推進を後押しするための強力な支援となるでしょう。