顧客別のカスタマイズが可能なShopifyアプリ「ThankBuilder」登場

顧客のニーズに応える新しいShopifyアプリ「ThankBuilder」

2026年8月12日、株式会社セルフプラスが新たにShopifyアプリ「ThankBuilder」を公開しました。このアプリは、購入完了後の画面や顧客のマイページを、顧客の条件に基づいてカスタマイズすることができる革新的なツールです。店舗ごとに異なるニーズに応えるため、購入者の情報を元に表示内容を最適化できる点が魅力です。

「ThankBuilder」の背景と必要性

オンラインショッピングの利用者が増加する中、顧客の期待も日々変化しています。特に、購入後の体験は、顧客のリピート率や満足度に直結します。しかし、従来型のサンクスページやマイページは一律の内容で、多様な顧客層に対して適切なメッセージを届けることが難しかったのが現状です。この問題に着目したセルフプラスが、顧客要件に合わせた情報をノーコードで配信できる「ThankBuilder」を開発したのです。

主要機能と特徴

「ThankBuilder」の主な機能は以下の通りです。

- ドラッグ＆ドロップ操作で簡単にコンテンツを配置
- 購入回数や注文金額、顧客タグに応じて情報を出し分ける機能
- 顧客名や注文番号を挿入するテキスト変数の使用
- メタフィールドから会員ランクやポイントを簡単に表示
- 既存顧客の一括同期機能
- Shopify Filesとの連携による画像管理

これにより、店舗オーナーは手軽にサンクスページやマイページをカスタマイズし、各顧客に合理的な情報を提供することができます。さらに、初心者でも扱いやすいインターフェースが用意されているため、技術的なストレスを感じることなく利用できるのが大きな利点です。

実際の活用シーン

例えば、初めて商品を購入した顧客にはお礼のメッセージや次回使えるクーポンを案内し、リピーターには感謝の気持ちを込めた特別なオファーを提示することができます。これにより、顧客は自分が特別だと感じ、リピート率の向上が期待できます。

無料プランと導入の手軽さ

「ThankBuilder」は無料プランも用意されており、まずはその使い勝手を試すことが可能です。実際の料金や各プランの詳細については、Shopifyアプリストアを確認してください。

代表からのコメント

代表取締役の黒岩俊児氏は、「当社が支援してきたストアでも、サンクスページやマイページは作成後に手が入らなくなるケースが多いです。初回の顧客と10回目の顧客が同じ画面を見る必要はなく、出し分けの条件をコード不要で設定できるようにしました」と語ります。顧客体験の充実さが、商売の成功に繋がるとする黒岩氏のビジョンが、「ThankBuilder」に込められています。

これは、ECサイトの運営者にとって非常に有用なツールとなるでしょう。

会社情報

株式会社セルフプラスは、ECサイト構築及び運用支援を専門としており、AIを活用した検索最適化にも取り組んでいます。Shopifyプラスパートナーとして認定されており、業界内でも信頼性の高い企業です。今後も新しいサービスやソリューションの開発に取り組む予定です。

詳細については、こちらを参照してください。