松本市発、企業のAIトランスフォーメーションを加速する「Cloudot AI」
長野県松本市を拠点とするクラウドット株式会社が、AIエージェント「Cloudot AI」を2025年1月15日から提供開始します。このサービスは、企業がAIを通じて業務を効率化し、顧客満足度を向上させる手助けを目指して開発されました。特に注目すべきは、オープンソースのLLM(大規模言語モデル)開発フレームワークを用いた独自のプラットフォームを構築している点です。
新しいビジネスモデルの提案
「Cloudot AI」は、カスタマーサポートAIやリサーチ自動化ツールなど、企業が必要とするさまざまなAIアプリケーションをカスタマイズ可能にします。例えば、わずか3分の設定で24時間365日対応のカスタマーサポートAIを構築することができます。また、このシステムは既存のナレッジ(製品マニュアルやFAQ、サポート履歴など)を安全に活用し、RAG(検索拡張生成)技術によって、精度の高い回答を提供します。
特徴と利点
「Cloudot AI」には、以下のような特徴があります。
- - クラウド環境への対応:AWSやMicrosoft Azureなどでの展開が可能。
- - 多様なLLMモデル適応:現時点でOpen AIやGeminiに対応。
- - API連携の柔軟性:既存システムとのシームレスな調整が可能。
- - 高いカスタマイズ性:企業のニーズに合わせた自由な設定ができます。
利用する企業は、AIに詳しいエンジニアを社内に抱えていない場合や、新規事業を模索している場合など、様々なニーズに応じてサポートが受けられます。開発にかかるコスト面も、利用プランによって柔軟に設定されているため、導入ハードルが低くなっています。
アクセス方法
興味を持たれた方は、特設サイトでのデモンストレーションに参加することが可能です。サポートに関するお問い合わせも、公式サイトから受け付けています。
Cloudot AI特設サイト
経済産業が求めるAXの役割
2025年は、日本の産業界にとって大きな変革の時期になると考えられています。労働力不足や競争力低下など、さまざまな課題が横たわる中で、企業はAIを活用し業務プロセスの根本的な見直しを求められています。「Cloudot AI」は、ただ技術的な導入を支援するだけでなく、ビジネスモデル革新に向けた組織文化や業務プロセスのアップデートを一緒に考えていくパートナーとして位置づけられています。
まとめ
クラウドット株式会社は、企業が直面する様々なビジネスニーズに対応し、AIトランスフォーメーションを推進する新しいプラットフォーム「Cloudot AI」を提供しています。これにより、企業は効率化と顧客満足度の向上を図りながら、その成長を加速させることが期待されます。ぜひこの機会に、最先端のAI技術を取り入れた新たなビジネスモデルを模索してみてはいかがでしょうか。