教育現場を支える田中電気のGIGAスクール端末運用支援サービス

田中電気株式会社は、教育現場における学習者用端末のスムーズな運用支援を目的とした「Mobile care」サービスを展開しています。これは、GIGAスクール構想に基づき、全国各地の教育機関で導入された端末の安定した運用を助けるための保守サービスです。

GIGAスクール構想とは？

GIGAスクール構想は、すべての学生に1人1台のIT端末を配布し、教育環境をデジタル化することを目的とした国の政策です。田中電気は、その推進に協力し、これまでに6万台以上の端末を導入してきました。この膨大な経験をもとに、利用者が安心して学びを続けられる環境を整えています。

「Mobile care」とは？

「Mobile care」は、教育現場における端末運用の不安を軽減するためのサービスです。本サービスは、自然故障や破損、水濡れ、盗難など、さまざまなリスクに対して最長5年間、回数無制限で保証します。教育現場は予期しないトラブルがつきものですが、「Mobile care」があれば、安心して授業に専念できます。

教育現場が直面する課題と「Mobile care」の解決策

1. 費用の不安
GIGAスクール構想の進展により、学校での端末導入が進む中、メーカーの保証が切れた後の修理費用が問題視されていました。特に、学校や保護者にとって、端末の破損や不具合の修理が未保証の場合の出費は大きな負担です。
- 解決策: 「Mobile care」は、5年間の定額保証を提供し、故障による修理費用を一定に保つことができます。これにより、教育機関は予算を立てやすくなります。

2. 稼働面の問題
故障時の対応が多岐にわたる中、修理やサポートが現場ごとに異なるため、先生方の負担は増すばかりです。不安定な故障対応が、生徒の学びに影響を及ぼす例もあります。
- 解決策: 「Mobile care」は、自社ヘルプデスクを設けており、集中的なサポートを提供します。集荷サービスもあり、手間を大幅に軽減。迅速で的確なサポートが実現します。

「Mobile care」の特徴

- 長期保証: 自然故障や破損に対する回数無制限の保証があり、最大5年まで利用可能です。
- 充実したサポート: 端末の修理手配が簡単で、集荷・返送が自宅や学校で行えます。
- フレキシブルなオプション: 修理後の設定やアプリのインストールも行えて、利便性が高いです。

このように、「Mobile care」は教育機関における端末管理を幅広くサポートし、教育現場の安定した運用へと導いています。

特別料金プランの紹介

学校ごとの損害率に応じた特別料金プランも提供しています。特に高等学校では扱いが丁寧なため、損害率が低く設定されている場合があります。田中電気は、そのデータに基づいた割引プランを用意しており、無駄なコストを抑えつつ、安心のサービスを受けられます。

まとめ

田中電気株式会社は、教育現場に特化したICTソリューションを提供しています。GIGAスクール構想における端末の導入支援からアフターサポートまで、全てをワンストップで提供することにより、未来ある教育環境を実現する支援を行っています。無駄を省き、保護者や教師の負担を軽減するサービスが「Mobile care」であり、これからの教育を支える存在として注目されています。