加古川市、市民サービス向上を目指すスマートシティ技術実証に採択

加古川市、スマートシティ推進に向けた技術実証

兵庫県加古川市が、スマートシティ構想を進める中で、新たに技術実証を行う企業を採択しました。この取り組みは、市民サービスを向上させることを目的にしたもので、デジタル技術を駆使した新しい行政手続きのあり方が期待されています。

技術実証支援事業について

加古川市は、2023年4月26日から5月17日までの期間に、情報通信技術を活用した技術実証支援事業の提案を全国から募りました。この結果、東京都のxID株式会社が選ばれました。同社のプロジェクトは「プッシュ型行政 × ペーパーレスプロジェクト」と名付けられ、845千円の交付を受けています。

取り組むテーマ

xID株式会社は、ペーパーレス化による業務の効率化と住民サービスの向上をテーマにしています。具体的には、オンラインでの行政手続きの強化や、従来の紙の通知をデジタル化することによって、住民がいつでもどこでも手続きを行える体制を実現しようとしています。

具体的な実証内容

この技術実証では、住民が自宅等でスムーズに行政手続きを行えるようにする取り組みが行われます。デジタル郵便サービスを利用して、行政と住民との接点を強化し、手続きの中でも特にストレスのかからない環境を整備することを目指します。この成果により、住民サービスの質の向上と行政事務の効率化が実現されることが期待されています。

加古川市のスマートシティ構想

加古川市は、デジタル技術を活用して市民の生活質を高め、市民満足度や幸福感の向上を実現するために、「加古川市スマートシティ構想」を令和3年に策定しました。今年も一部改定が行われ、さらに具体的な方向性が打ち出されています。この構想では、市民の意見を基に、さまざまな課題を解決する「市民中心の課題解決型スマートシティ」を目指しており、今回の技術実証はその一環として位置付けられています。

市民との連携

加古川市は、市民との協力を重視しており、この技術実証を通じて得られるデータやフィードバックを基に、さらなるサービス向上につなげていくでしょう。市民の生活を便利にするだけでなく、都市の課題解決に向けた新たなアプローチを展開しています。

期待される成果

今回の取り組みが成功すれば、加古川市における市民サービスが大きく革新される可能性があります。行政手続きのデジタル化に伴い、より多くの市民が便利に、また迅速に行政サービスを利用できるようになり、これにより市民の生活の質も向上することが見込まれています。

加古川市は今後も、デジタル技術を活用しつつ、市民の声を反映させながら、スマートで持続可能な都市づくりを進めていくことになります。スマートシティの実現に向けて、市民とともに歩む加古川市の進展が楽しみです。