CREAVEのアンバサダープランでSNS来店数が2.4倍増加！東武ホテルの成功事例

CREAVEのアンバサダープランでSNS来店数が急増した理由

株式会社CREAVEは、企業のマーケティング戦略を支援するプロフェッショナル集団です。この度、同社が提供する「アンバサダープラン」を通じて、東武ホテルマネジメントが運営する二つのホテルで、SNS経由の来店数が大きく増加した事例が明らかになりました。

アンバサダープランの概要

このプランは、SNSにおける口コミを活用したもので、リアルなレビューとともに撮影素材を収集することができます。特に、若年層の消費者に向けたマーケティングが重視されており、SNSを駆使して広がる口コミパワーが大きな鍵となります。

実際、CREAVEはSNS運用において、消費者の参加を促進し、UGC（ユーザー生成コンテンツ）の増加を目指しました。これによりSNSでの情報発信が活性化され、インスタグラムを通じてホテルの認知度が向上しました。

東武ホテルの成功事例

東武ホテルマネジメントが運営する「コートヤード・マリオット銀座東武ホテル」と「ACホテル・バイ・マリオット東京銀座」では、アンバサダープランを導入し、以下のような成果を上げました：

- SNS検索での月間トップ表示
- 平均エンゲージメント率11.07%（通常3～6%）
- SNS経由での来店が2.4倍に

これらの結果は、ホテル内の飲食店への来店促進を目的としたSNS運用の大きな効果を示しています。

マーケティングにおける口コミの力

消費者庁の調査によると、特に15～29歳の世代では58.3%が購入の決め手としてSNSを選んでおり、口コミの影響力が顕著です。また、インターネット上の口コミを重視する傾向も強く、若い世代においてその影響はさらに高まっています。こうしたデータからも、口コミを活用したマーケティング戦略の重要性が伺えます。

口コミは、企業の発信だけでなく、消費者自身の声を反映し、企業にとって貴重なフィードバックとなります。利用者が参加することで、製品やサービスの認知度を高めることができます。

アンバサダープランの特長

CREAVEのアンバサダープランでは、SNS活用の専門家であるアンバサダーを活用し、商品やサービスの魅力を最大限に引き出します。これにより、企業にとって新たな顧客層を取り込むチャンスが広がります。また、集めたコンテンツは多様なメディアで無期限に利用できるため、広範囲なプロモーション活動を可能にします。

若い世代とのリーチを強化したい企業にとって、CREAVEのアンバサダープランは理想的な解決策の一つと言えるでしょう。特に愛されるブランドを築くためには、口コミやSNSを活用し、パーソナルな繋がりを感じさせることが重要です。

CREAVEの取り組みは、単なるマーケティングに留まらず、消費者との対話を深め、共感を得ることで、より多くのファンを生み出す基盤となっています。