ポイントアプリ連携で会員ランクが一新！「らんキィ」の新機能とは？

ポイントアプリと新ランク機能の連携

株式会社リワイアが提供する会員ランクアプリ「らんキィ」が、ポイントアプリ「どこポイ」との連携を発表しました。この新機能により、ユーザーは「どこポイ」で獲得したポイントを利用して、会員ランクの評価基準とすることができるようになります。

新たな会員ランクの条件

従来の会員ランクは、購入金額や購入回数、さらには顧客タグに基づいて設定されていました。しかし、今回のアップデートにより、顧客が獲得したポイント数もランクの条件に加わることが可能になりました。具体的には、以下のような会員ランクが設定されます。

- レギュラーランク: 500ポイント未満
- シルバーランク: 500ポイント以上1,000ポイント未満
- ゴールドランク: 1,000ポイント以上2,000ポイント未満
- ダイヤモンドランク: 2,000ポイント以上

この新たな評価方式により、顧客は商品購入だけではなく、メールマガジンの登録やレビューの投稿、店舗での購入など、さまざまなアクションによって会員ランクを上げられるチャンスを得ることになります。

顧客体験の向上

リワイアのこの新機能は顧客に対して、短期間の利益を追求するのではなく、ブランドとの継続的な関係を通じて長期的なメリットを提供します。ポイントの獲得が人生の一部となることで、ブランドとの関係が強化されるでしょう。

また、「どこポイ」のポイントが増減するタイミングで、顧客のランク評価を自動的に実施することも可能になります。これにより、より適切なタイミングでランクの変更を行うことができ、顧客の継続的な利用を促進します。

今後の展望

リワイアでは、今後も外部アプリとの連携を強化していく方針です。具体的には、Shopify Flowトリガーの作成や、「あと●●円でランクアップ」というような具体的なランク変動金額を示す機能の追加を計画しています。さらに、会員特典の付与に関連する施策設計のための機能を開発する可能性もあります。

「らんキィ」の特徴

「らんキィ」は、Shopifyストア内で簡単に会員ランク制度を運用することができるアプリです。ユーザーは、過去1ヶ月や1年間での累計購入金額や購入回数、特定の顧客タグに基づいてランクを管理できます。ランクは顧客のメタフィールドに保存され、外部アプリとも連携できるため、柔軟な運用が可能です。

ランク評価は日次や月次に実施されるほか、重要なイベント（注文、キャンセル、新規登録など）に応じて実行することができます。また、会員ランクやバーコードを使った会員カードの作成も簡単に行えます。

会社概要

株式会社リワイアは、「コマースを、つなぎなおす。」をミッションに掲げ、ECシステムの技術支援や、さまざまな機能を統合するインテグレーションサービスを提供しています。経験豊富なエンジニアを中心に、ShopifyなどのECサイトやアプリを技術面から支援しています。自社開発アプリには「どこポイ」や「あとプラ」などもございます。

- 会社名: 株式会社リワイア
- 所在地: 東京都港区青山一丁目2番6号ラティス青山スクエア3F
- 代表者: 加藤英也
- Webサイト: リワイア公式サイト