外国籍の方をサポートする新たな優待サービス開始！

外国籍の方を支援する新サービス開始について

株式会社クレディセゾンが展開する「セゾンの家賃保証」において、2024年8月から外国籍向けの保証プラン「インターナショナルプラン」のご契約者を対象に、株式会社ジョーズコーポレーションが提供する「OHDr.多言語オンライン診療」の優待サービスを開始しました。これにより、外国籍のお客様が日本での生活をより安心して送るための新たな支援環境が整いました。

外国籍の方向けの特別な支援

クレディセゾンでは、外国籍の方が日本で快適に生活できるよう、「インターナショナルプラン」や「SAISON JP Life Assist」といったサービスを提供しています。特に医療関連の悩みは、日本語の壁によって解決が難しいことも多く、母国語で医療相談ができる環境が必要です。そこで、今回の「多言語オンライン診療」優待サービスが実現しました。

多言語オンライン診療の特徴

優待サービス内容
「OHDr.多言語オンライン診療」を利用する際に、通常発生する会員費550円（税込）を無償で提供します。インターナショナルプランのご契約者様には、診察にかかる実費のみで、いつでも安心してオンライン診療がご利用いただけます。このサービスは、インターナショナルプランの契約者専用となっています。

診療の対応科目
対応可能な診療科目には、内科一般、呼吸器内科、内分泌内科、泌尿器科、耳鼻咽喉科、小児科、皮膚科全般が含まれています。対応可能な言語は日本語、英語、中国語であり、通訳を介して他言語にも対応できます。

クレジットカード申込の利便性向上

インターナショナルプラン契約者様専用のクレジットカード申込フォームにも改良を加えています。自動翻訳機能が搭載された案内ページや規約を新たに提供し、外国籍の方が安心して申し込みできる環境を整えています。クレジットカードは、家賃や日常の支払いをスムーズにする重要なツールです。今後も、お申し込み手続きの入りやすさを向上させることを目指しています。

医療だけでなく生活全般をサポート

さらに、クレディセゾンは外国籍の方の生活基盤づくりを全面的に支援しています。契約時や入居後のサポートを充実させるため、24時間対応のコールセンターを設けており、銀行口座の開設や通信サービス、ライフラインの開通サポートといった具体的なサービスを提供しています。

このように、「セゾンの家賃保証」は外国籍の方々に向けた手厚いサポートを行うことで、安心して居住していただける環境を整えていきます。オーナーや不動産管理会社様にとっても、業務効率化や負担軽減に寄与するサービスとして高く評価されています。