愛媛のトップエフォート、WOW WORLDのシステム導入で可能性拡大

トップエフォートがWOW WORLDのシステムを導入

愛媛県西条市に本社を置く株式会社トップエフォートは、WOW WORLDが開発したアンケート作成システム「WEBCAS formulator」を導入しました。このシステムを使用することで、自治体向けの各種調査を効率よく行うことができ、同社の業務において大きな影響を与えています。

WEBCAS formulatorの導入目的

トップエフォートは、パソコン教室の運営や職業訓練の実施を通じて地域の人々に貢献しています。特に自治体から受託する調査業務において、住民を対象としたWebアンケートが必要不可欠です。WEBCAS formulatorを導入した理由はその使いやすさと柔軟性にあります。これにより、トップエフォートは迅速に高品質なアンケートを作成できるようになりました。

アンケートの運用状況

実際に導入した「WEBCAS formulator」を使用することにより、トップエフォートはこれまでに40以上のプロジェクトを成功に導いてきました。例えば、愛媛県における「スポーツ調査」や「介護に関する調査」の実施、市町村の「ブランディング調査」など、多岐にわたる調査が行われています。また、ログイン認証機能を用いたアンケート作成も行われており、IDとパスワードを持つ対象者が安心して回答できる環境が整っています。

ユーザーからの評価

トップエフォートの代表である莖田政克氏は、WEBCAS formulatorについて「数百に及ぶ条件分岐を管理画面から簡単に設定でき、遷移確認も容易で非常に使いやすい」と評価しています。このように、現場のニーズに応じてシステムを使いこなすことができる点が、トップエフォートの調査業務を更に進化させています。

WOW WORLDの取り組み

株式会社WOW WORLDは、企業や団体の顧客体験（CX）の向上を目的としたコミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズを提供しています。このシリーズにはメール配信、アンケート作成、顧客管理などの機能が備わっており、長年にわたって多くの企業に支持されています。本社は東京都に位置し、1995年に設立されました。現在、WOW WORLDは10,000社以上にサービスを提供し続けています。

まとめ

トップエフォートが導入したWEBCAS formulatorは、地域に密着した調査業務だけでなく、住民の声を大切にする取り組みとしても顕著です。WOW WORLDの技術を駆使し、今後も多くのプロジェクトで新しい価値を生み出していくことが期待されます。同社のインタビューや導入事例は公式サイトで確認できるため、興味のある方は訪れてみてはいかがでしょうか。詳細な情報は以下のリンクからご覧いただけます。

トップエフォート様WEBCAS導入事例インタビュー

トップエフォート様の公式サイト

WOW WORLDの公式サイト