シンシアリーが新しいAI導入支援サービスを発表！2026年から業務効率化に寄与

シンシアリーが提供する「Copilot Studio伴走支援サービス」

2026年2月、シンシアリー株式会社が新たなサービス「Copilot Studio伴走支援サービス」の提供を開始することを発表しました。AI技術の導入が進みつつある業界において、企業は「AIを使いこなせない」「現場に定着しない」といった課題に直面しています。しかし、Microsoft 365 Copilotを導入した企業の中には、その活用を業務フロー全体に拡大することに苦労しているところが多いのです。このような「AI活用の実装ギャップ」を克服するため、シンシアリーはエンタープライズ企業向けに、手厚い支援を展開します。

サービス提供の背景

2025年はAIエージェント元年とされ、多くの企業がMicrosoft 365 Copilotの導入にしっかりと注力をしてきました。さまざまな業務における課題解決に向けて、「どの業務でAIを活用するか」という検討が進み、Copilotエージェントを用いて単発タスクの効率化を実現した企業も増えてきました。しかし、2026年はこれらの成果を踏まえ、さらなるステップアップを図る必要があるのです。

本サービスでは、Copilot Studioを活用することで単発の業務改善から脱却し、業務プロセス全体の最適化を可能にします。この市場のニーズを受け、シンシアリーは新しい支援サービスの提供を決定しました。

Copilot Studio伴走支援サービスの具体的内容

「Copilot Studio伴走支援サービス」は、単なる研修とは異なり、お客様が自走できるようになるまでをサポートするプログラムが組まれています。以下の4つのステップで進行します。

Step1：基礎講座の実施

この段階では、Copilot Studioの基本機能や活用の可能性を学ぶことからスタートします。これにより、実業務への応用のイメージを具体化します。

Step2：業務棚卸し及び業務フロー構築

次に、基礎講座で得た知識を基に、自社の業務を棚卸しします。どの業務でCopilot Studioをどのように活用できるか、課題解決の視界を持ち、理想的な業務フローを構築します。

Step3：ユースケース作成と実践

実際に、棚卸した業務課題に対してCopilot Studioを使い、ソリューションを作成する段階です。スモールスタートを意識しつつ、実業務にチャレンジしながらフィードバックを行い、ブラッシュアップを図ります。

Step4：組織への浸透支援

最後に、開発したソリューションが組織内で定着するよう、伴走支援を行います。お客様が自立的に運用できることを目指し、必要なサポートを提供いたします。

本サービスは主にエンタープライズ企業のバックオフィス部門やビジネス寄りの人材を対象とし、AIの活用には興味があるが技術的な知識に不安があるエンジニアの方にも対応しています。

本サービスの特徴

1. 業務課題に基づくアプローチ
Copilot Studioの使い方を理解しても、実際の業務に生かすのは容易ではありません。本サービスでは顧客の業務課題を詳細にヒアリングし、最適な解決方法を共に見極めます。

2. 実務での活用力の習得
単なるツールの操作を学ぶだけでなく、実業務で成果を出すための考え方や活用方法を身につけてもらいます。

3. 組織への浸透までをサポート
ソリューションの作成で終わらず、実際に組織での運用と定着まで伴走します。

導入事例

大手通信社の事例を挙げると、社内の問い合わせ対応に多くの時間を費やしていたＡ社は本サービスを導入することで、効率的なチャットボット設計を実施しました。そこで得たノウハウにより、現在9つのユースケースの開発が進んでいます。担当者は『従来の研修では得られなかった、実際に運用でのスキルが身についた』との高評価をいただいています。

今後の展開

シンシアリーは、本サービスを通じて、企業がより一層Copilot Studioを活用し、業務フロー全体の最適化を実現できるよう支援します。そして、行政や教育機関との連携も進め、日本全体のAIリテラシー向上にも寄与する考えです。

お問い合わせ

サービスの詳細や料金に関する相談は、メール（[email protected]）にて受け付けています。どのような課題に対しても、柔軟にご提案できるプランをご用意しております。

シンシアリー株式会社について

シンシアリー株式会社は、生成AIの技術を基盤に、人間の生産性と企業の価値向上をサポートしています。AIの力で働き方の改革を促進し、新たなワークフォースを創出することを目指しています。

会社概要：東京都渋谷区道玄坂2丁目11番1号5階
設立：2022年10月
代表：國本知里
事業内容：生成AIに関連する人材育成、コンサルティング、開発支援