オンライン商談ツールMeeFaに新機能！リアルタイムフィードバックで営業スキル向上を支援！

近年、オンラインでの商談が当たり前になってきました。しかし、非対面でのコミュニケーションは、従来の対面での商談と比べて、相手の反応や状況を把握しにくく、営業担当者にとっては難易度が高い課題です。

そこで注目されているのが、オンライン商談を支援するツールです。多くのツールが登場していますが、MeeFa（ミーファ）は、商談中の会話をリアルタイムに解析し、フィードバックを提供することで、営業担当者のスキル向上を支援する画期的な機能を搭載したオンライン商談ツールです。

MeeFaの新機能：リアルタイムフィードバックとは？

MeeFaの新機能は、商談中の会話をリアルタイムに解析し、2つの指標に基づいたフィードバックを、営業担当者だけに表示します。

1. 会話比率ウィジェット: 商談中の会話における、営業担当者と顧客の発言比率をグラフで表示します。リアルタイムに更新されるため、話し方を意識することで、グラフの変化をすぐに確認できます。目標値を設定することで、目標達成に向けたフィードバックも受けられます。

2. 会話スピードウィジェット: 商談参加者の会話速度を、1分間あたりの文字数で表示します。相手のペースに合わせて話す「ペーシング」を行う際に、話す速度を調整することができます。全体平均と直近3分間の速度が表示されるので、会話中の速度の変化を把握し、調整することができます。

従来手法との違い

従来の商談分析ツールでは、商談の録画や録音を行い、事後に解析することでフィードバックを得ていました。しかし、MeeFaの新機能は、商談中のリアルタイムフィードバックを提供します。

そのため、

録画や録音の手間が不要
振り返りの時間が取れない営業担当者でも、その場でフィードバックを受けられる
話し方の改善を即座に確認できる

といったメリットがあります。

MeeFaの活用シーン

MeeFaは、営業研修やロープレだけでなく、実際の商談でも活用できます。

営業研修/ロープレ: 客観的な指標に基づいて研修を行うことができます。
実際の商談: 実際の商談で、会話比率や会話速度を意識しながら、効果的にコミュニケーションをとることができます。

MeeFaの特長

MeeFaは、商談時のコミュニケーションを助ける機能を数多く搭載しています。

カスタマイズ可能なインターフェース: 利用者様の扱う商材や営業スタイルに合わせて、見た目や機能をカスタマイズできます。
ブラウザベース: アプリのインストールが不要で、スマホやタブレットでも利用できます。
非対面営業の課題解決: 非対面営業が苦手な方でも、効率的にお客様へのヒアリングや認識合わせができます。

MeeFaを導入するメリット

営業担当者のスキル向上
営業スキルの均一化
商談の成功率向上

営業チーム全体のスキルアップ、営業スキルの均一化などに課題を感じる企業様は、ぜひMeeFaを導入をご検討ください。

MeeFaの詳細情報

サービスサイト: https://meefa.jp
* サービス紹介動画: https://youtu.be/T_T65fM7pZI