渋谷に新たな旅行の相談スペース『NEWTラウンジ』が誕生！

旅行アプリ『NEWT』が渋谷に開設した『NEWTラウンジ』

2023年5月21日、株式会社令和トラベルが新たに開設する対面型旅行相談スペース『NEWTラウンジ渋谷』がオープンします。これは、旅行に関する相談を直接トラベルコンシェルジュと行える貴重な場所であり、カスタマーの期待に応える新たな旅行体験の第一歩です。

NEWTラウンジの特徴

『NEWTラウンジ渋谷』のコンセプトは「旅のワクワクを最大化すること」。オフィス内に設けられたこのラウンジでは、旅行プランを共に考えるためのスペースが用意されています。カスタマーが持つ旅への期待や不安、そして希望に寄り添いながら、個別に合わせたプランを提案します。初めての海外旅行を検討している方も、リピーターの方も、安心して相談できる環境が整っています。

ラウンジ内はゆったりとしたソファ席やカウンターが配置されており、リラックスした状態で旅行についてのアイデアを膨らませることができます。旅行計画に関するあらゆる要素について、トラベルコンシェルジュと共に具体的なプランを練ることが可能です。

予約と運営について

ご来社は完全予約制で、NEWTアプリやウェブサイトを通じて行えます。予約の受付は2023年5月15日（木）から開始し、相談は毎週火曜と金曜の15:00から18:00に実施されます。旅行の相談を希望するカスタマーは、まず予約を確定させることで、スムーズに相談が可能になります。

ご相談実施日

- 毎週火曜・金曜
- 各日 15:00〜18:00

予約開始日

- 2023年5月15日（木）

相談開始日

- 2023年5月21日（水）

トラベルコンシェルジュの役割

NEWTのトラベルコンシェルジュは、カスタマーのライフスタイルや要望に基づいて、オーダーメイドの旅行プランを提案します。特別な旅行を希望するお客様に対しては、ハネムーンやファミリー旅行、記念日旅行など、様々なシーンに合わせたプランを用意。旅行コンシェルジュは、出発から帰国まで一貫してサポートし、現地での体験やサポートも充実させることで、安心して旅を楽しんでいただけるよう配慮しています。

旅行プランのカスタマイズ

NEWTでは、旅行の目的地、日程、予算、アクティビティを自由にカスタマイズできるため、参加者一人一人の希望に合わせたプランが可能です。従来のパッケージツアーでは物足りない方には、完全オリジナルの旅行プランが用意されており、心から満足できる体験を提供します。

お問い合わせの流れ

1. お問い合わせ - NEWTアプリのチャット機能を利用してトラベルコンシェルジュに相談ができます。
2. 予約と支払い - オンラインでクレジットカードや銀行振込を用いて決済が行え実施されます。
3. 旅行準備 - アプリで旅程表やチケット類を一括管理し、出発に向けた準備をスムーズに進めることができます。

まとめ

『NEWTラウンジ渋谷』の導入により、旅行をめぐる体験が一層豊かになることが期待されます。旅行に対する期待や不安を軽減し、より特別な体験を提供するNEWTコンシェルジュは、カスタマーの心強い旅行パートナーです。これからの旅行プランを共に創り上げるための大きな一歩となることでしょう。あたらしい世界を広げてくれる新しいラウンジでの相談を、ぜひ体験してみてください。