株式会社ベンチャーネットがNetSuiteのパートナーリプレイスサービスを開始！業務改善をワンストップで支援

株式会社ベンチャーネット、パートナーリプレイスサービスを始動

東京都新宿区に本社を置く株式会社ベンチャーネットが、Oracle NetSuiteを導入している企業向けに新たに「パートナーリプレイスサービス」を開始しました。このサービスは、導入中のプロジェクトの見直しや開発の引き継ぎ、保守パートナーの変更を支援し、AI（人工知能）やRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）との連携による業務の高度化を一括してサポートします。

NetSuiteの導入背景

近年、Oracle NetSuiteは、中堅や中小企業の間で急速に導入が進んでいます。これは、会計や在庫管理、CRM、ECなど、基幹業務を一元管理できるクラウドERPの利便性に起因しています。しかし日本国内では、NetSuiteに関する実績やノウハウを有するパートナーが少ないため、多くの企業が「高額な保守費用に対して満足のいく成果が得られない」や「サポートに対するレスポンスが遅い」といった問題を抱えています。このような課題に対処するために、ベンチャーネットはパートナーリプレイスサービスを開発しました。

サービスのフローと特徴

このサービスは、企業がNetSuiteを「コストセンター」として捉えるのではなく、「成長の源泉」として活用できるようにすることを目的としています。具体的には、問い合わせ対応から段階的に情報を引き継ぎ、既存のパートナーとの並行運用が可能です。引き継ぎ資料が存在しなくとも、ベンチャーネットが設定内容を調査し、ドキュメント化を進めます。

さらに、他社では別のベンダーへの依頼を強いられることが多いRPAやAIとの連携も、ベンチャーネットではNetSuiteと一体としてワンストップで対応。業務フローを深く理解した上で、具体的な改善提案を行い、NetSuiteの活用を継続的に進化させます。

特徴的なサービス内容

- 統合ワンストップ保守：NetSuiteと外部システムの連携設計から運用保守までを一元的に管理し、複数ベンダー間の調整コストを削減。
- 迅速なレスポンス：問い合わせには基本的に当日中に一次回答し、業務フロー分析に基づく改善提案を実施。
- 段階的移行：リスクを最小限に抑えるために部分的な移行から始め、引き継ぎ資料がなくても対応可能となっています。

実績紹介

いくつかの企業で導入事例が見受けられており、例えば、カップ式自動販売機オペレーターの株式会社アペックス様は、SAP R/3からNetSuiteへの移行プロジェクトが滞っていた際に、ベンチャーネットが参画し、無事にプロジェクトを完了。帳票関連コストを約77%削減し、保守費用も約70%削減しました。「ベンチャーネットが関与したことで、このプロジェクトが勝ち戦に変わった」という評価も受けています。

また、オフィスサプライ輸入・卸売業の株式会社キュリエ様も、導入が頓挫しかけた際に支援を受け、NetSuiteの社内浸透に成功。営業プロセスを完全自動化し、業務の効率化を図っています。