ITトレンドEXPO2025 Summerでのジェイエムエス・ユナイテッドの講演内容とは

ITトレンドEXPO2025 Summerにおけるジェイエムエス・ユナイテッドの登壇について

2025年9月、業界最大級のオンライン展示会「ITトレンドEXPO2025 Summer」に、ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社が登壇します。この展示会は、株式会社Innovation & Co.が主催し、法人向けのIT製品を比較し、検討することができる大規模なイベントです。ここでは、同社が発表する講演の詳細とその意義についてお伝えします。

講演の概要

講演タイトルは「失敗事例に学ぶ！DX導入の罠とその回避法」と題され、システム導入のプロセスにおける落とし穴について触れられます。登壇者は、ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社の取締役、林峻史氏。彼は多くのDXプロジェクトの経験を持つ専門家であり、実績をもとに現場と経営を結びつける方法を紹介します。

この講演では、具体的な失敗事例と成功事例を挙げながら、効果的なシステム導入のポイントを解説します。多くの企業がDX推進に取り組む中で、「導入が目的になってしまう」ことがどうして問題なのか、そしてそれをどう回避するのかという視点から具体的なヒントが得られます。

失敗と成功の事例

このセッションでは、まず実際に起こった失敗事例について考察します。なぜそのプロジェクトが目指す成果を上げられなかったのか、その原因を深掘りしていきます。主な原因としては、システム導入自体が目的化し、顧客体験や業務効率の向上が忘れ去られてしまったことが多いと言われています。

成功したプロジェクトを振り返ることで、どのようにすれば効果的な成果を上げることができるのか、具体的なシステム選定や実行プロセスについても言及する予定です。特に経営層やIT部門の人々にとって、有益なアドバイスが得られる貴重な機会となるでしょう。

イベントの詳細

このオンライン展示会は、2025年9月2日から9月5日まで開催され、来場は無料です。事前登録が必要で、登録済みのメールアドレスとパスワードでログインすることでセッションを視聴することができます。推奨デバイスはPCやスマートフォン、タブレットなど多岐にわたり、どなたでも参加しやすい環境が整っています。

さらに、ジェイエムエス・ユナイテッドが提供する音声通信プラットフォーム「InfiniTalk」も紹介される予定で、コールセンターの運営を支えるための多機能なシステムがどう活用されるのかについても触れられます。このシステムは、専門的な知識がなくても簡単に利用できる優れた操作性を持ち、多くの業種で採用されています。

まとめ

当社の音声通信プラットフォーム「InfiniTalk」は、コールセンターやBPO事業において豊富な実績を誇ります。今回のオンライン展示会「ITトレンドEXPO2025 Summer」での講演を通じて、より多くの企業がDX導入の成功に向けた具体的な方法や考え方を学ぶことができるはずです。興味を持たれた方は、ぜひ事前に登録し、最新のITトレンドをキャッチアップしましょう。