CHUMSのオンラインショップがecbeingで新たに生まれ変わり、ショッピング体験が進化

CHUMSのオンラインショップ、ecbeingで刷新

アウトドアブランド「CHUMS（チャムス）」の公式オンラインショップが、株式会社ecbeingを通じて全面リニューアルを果たしました。このプロジェクトは、ランドウェル社が運営するCHUMSのオンラインビジネスを進化させるもので、顧客満足度向上に向けた取り組みが注目されています。

リニューアルの背景

CHUMSは1983年にアメリカで誕生し、アウトドアライフスタイルを愛する多くのファンに支持されています。ランドウェルは、CHUMSの成長に伴い、オンラインショップの商品数やコンテンツを増やしてきましたが、顧客の購買体験は年々高まっています。こうした要望に応えるため、サイトの運用を効率化し、よりスムーズな体験を提供する必要性が高まりました。

そこで、長年利用してきたecbeingを最新バージョンにアップデートし、サイトを刷新することが決定されました。今回のリニューアルでは、運営チームが簡単にサイトを更新できるよう、メディアコマースサイト構築専用のCMS「UNITE」を導入しました。この新しいシステムにより、スタッフがテンプレートを使って効率的にコンテンツを更新できるようになります。

新しいショッピング体験

新しいCHUMS公式オンラインショップでは、洗練されたデザインが採用され、商品情報がより視覚的に伝わりやすくなりました。特に注目すべきは、商品一覧ページの新機能です。このページでは、右上のボタンを使って商品画像からモデル着用の写真に切り替えることができ、サイズ感やスタイリングをイメージしやすくしています。商品を二つの軸から探すことができるため、ユーザーのニーズに応じた使いやすさが実現されています。

また、一覧ページ上から「今すぐ購入」をクリックすることで、商品詳細やカラーバリエーションの選択、在庫状況の確認などが可能となり、必要な手続きをその場で簡単に行えるように工夫されています。こうした使いやすさが、買い物の楽しさを高める要因となっています。

さらに、オンラインショップではラッピングやメッセージカードの選択ができる機能も搭載されています。これらのオプションはページ遷移なくモーダルウィンドウで表示されるため、ユーザーは快適に購入手続きを進めることができます。

ECとイベント参加の連携

CHUMSのサイトでは、ECと連携したキャンプイベントの申し込みもできるようになっています。特設サイトでは、ランドウェルが主催する「CHUMS CAMP」などのイベントの抽選申し込みや、店舗でのワークショップ参加申し込みが可能で、完全に一つのドメイン内で手続きを完了できるため、ユーザーにとって便利さが大きく向上しました。

商品レビューやスタッフによるコンテンツ

今回のリニューアルでは、商品レビューやスタッフブログなど、ブランドの魅力をより伝えるためのコンテンツも充実させています。レビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」やビジュアルマーケティングツール「visumo」によって、商品に関する情報が多角的に発信され、訪問者がサイト内での回遊を楽しめる工夫がされています。

未来への展望

株式会社ランドウェルは、「お客様の買い物負担を軽減し利便性を高める」ことを目指し、ecbeingのバージョンアップやUNITEの導入を進めてきました。今後もより一層、顧客に最適な情報を提供し、楽しめるショッピング体験を実現するために、ecbeingと協力してまいります。

このように、CHUMSのオンラインショップは新たな姿へと生まれ変わり、ユーザーの期待に応え続けています。ぜひ新しいサイトをご訪問いただき、ぜひその魅力をご体感ください。