新機能「シーケンス2.0」で営業活動を革新するSales Markerが登場

Sales Markerが新たに「シーケンス2.0」を発表

株式会社Sales Markerが、営業活動の効率化と成果最大化を支援する新機能「シーケンス2.0」を登場させました。この新たな機能は、これまでの営業の常識を覆し、顧客の関心やニーズに基づいたアプローチを実現します。国内初のAIを活用した営業自動化のモデル「インテントセールス」に基づいており、営業担当者の業務を大幅に進化させることが期待されています。

新機能「シーケンス2.0」の背景

近年、海外ではAI Sales Automation市場が急速に拡大しており、OutreachやHubSpotなどがその代表的な存在となっています。これらのツールは、営業チームが多様なチャネルを駆使して成果を上げる手助けをしています。しかし、依然として日本の営業現場では経験や勘に頼ったアプローチが主流であり、効率的な営業活動が行われていないのが実情です。Sales Markerはこうした課題に立ち向かうべく、独自のインテントデータを活用し、「シーケンス2.0」の開発に取り組みました。

シーケンス2.0の主な特徴

1. シナリオに基づく自然な営業アプローチ:
営業担当者は、メール、コール、SNS、広告などのさまざまなチャネルを自由に組み合わせ、顧客に応じた最適なアプローチを設計できます。これにより、再現性のあるシナリオ運用が可能となります。

2. AIによる関心の変化の検知:
顧客の行動から生成された複数のインテントデータをトリガーとして、最適なタイミングで営業アプローチを自動的に行います。これにより、リアルタイムで顧客にアプローチすることが可能になります。

3. 個別のニーズに応えるメッセージ配信:
「競合サービスの検索」や「機能ページの閲覧」といった顧客インテントに基づいて、AIが最適なメッセージを生成します。これにより、各顧客に響く言葉を届けることができます。

4. 成果データに基づく営業プロセスの改善:
営業活動の結果をリアルタイムに分析し、迅速な改善サイクルを実現。属人的な判断や経験に依存せず、データに基づいて営業活動を進化させることが可能です。

今後の展望

Sales Markerは、ITテクノロジーを駆使して、営業担当者の次のアクションをAIが提案する「AIエージェント営業」を目指しています。このプロセスを通じて、よりスマートで人間的な営業活動を支援し、顧客との信頼関係を築いていくことを目指しています。また、シーケンス2.0の機能を中心に、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）をさらに推進し、ビジネスの成長に寄与していくとしています。