PLAINER導入によるレバレジーズの商談転換率向上事例とは

PLAINER導入による商談転換率の劇的向上

レバレジーズ株式会社が、商談フェーズにおいて「PLAINER」を導入した結果、驚異的な成果を上げていることが報じられています。具体的には、商談の転換率が約1.5倍に増加したとのことです。これは、顧客に対して開発中の機能を「触れるデモ」として提供することにより、商談の進行をスムーズにした成果です。

背景と課題

レバレジーズ株式会社は、AIを活用した人事プラットフォーム「NALYSYS」を展開し、HRテック事業部の成長を目指しています。しかし、商談時には新機能がまだ実装されていないため、その価値を顧客に伝えることが難しい状況でした。実際、社内プロセスを経てトライアルを始める必要があり、商談が進まないという悩みを抱えていたのです。

PLAINERの導入

このような課題を解決するために、レバレジーズが選んだのが「PLAINER」です。このプロダクト体験プラットフォームは、ノーコードでソフトウェアのデモコンテンツを簡単に制作できる特徴を持っています。レバレジーズは、PLAINERを使用して実際の環境を模したデモを再現し、開発中の機能を顧客に体感してもらう方法を実施しました。

商談の流れと成果

PLAINERを導入した結果、顧客はURLを開くだけでデモを操作し、その後、上司や関係部署と情報を共有できるようになりました。これにより、開発段階の製品であったとしても、何ができるのかを正しく伝えることが可能になり、商談を前に進めることができたのです。この結果、商談の転換率は約1.5倍に向上しました。

顧客の反応

顧客からのフィードバックも重要な影響を持ちます。この新たな営業手法によって収集された顧客の反応は、開発の優先順位にもプラスの影響を与えることができ、さらなる改善に繋がっています。また、営業チームも自発的にデモを活用するようになるなど、運用の定着が見られます。

PLAINERの特長と効果

PLAINERは、特に簡単にデモコンテンツを制作できるため、営業だけでなくマーケティングにも活用されています。リード獲得の最大化や営業プロセスの効率化、カスタマーサクセスにおけるサポートの型化など、多角的な場面でその効果が発揮されています。これにより、企業は商品やサービスの本来の価値をしっかりと顧客に伝えることができる環境を整えることができるのです。

まとめ

レバレジーズの事例は、PLAINERの導入が商談の転換率を向上させるためのシンプルかつ効果的な手段であることを示しています。この成功は、多くの企業にとって学ぶべき点が多いものであり、今後も注目されるべきでしょう。詳しい事例については、下記のリンクを参照してください。

▶ 事例記事
▶ PLAINERの資料