『いちばんやさしいCX経営の教科書』Kindle版が登場！顧客体験を見直す新たな一歩

Kindle版で手軽にCX経営のノウハウを学ぶ！

株式会社大伸社がリリースした『いちばんやさしいCX経営の教科書顧客体験を見直し“選ばれる会社”になる』のKindle版が注目を集めています。この書籍は、CX（顧客体験）経営を実践するための教科書として、経営者にとっての必携アイテムです。これまでの紙版の成功を受け、電子版の登場が待望されていました。

本書の概要と目的

CX経営は、今や企業戦略の重要な柱となっています。この本は、CXを単なる一部門の施策として捉えるのではなく、企業全体の戦略に据えるべきだと強調しています。具体的には、CXを経営や意思決定の「OS」として位置付けることを目的としており、実践的な事例を元に解説がなされています。

発売元の株式会社大伸社は、書籍を通じてより多くの企業が顧客体験を重視した経営を実践できることを願っています。その思いは、丸善丸の内本店ビジネス部門での2週連続1位の獲得という成果にも表れています。

Kindle版の利点

Kindle版のリリースにより、読者は以下のような利点を享受できます：

- 即座に学べる: 参考にしたいと思ったその瞬間に、すぐにアクセスして読むことが可能です。
- グローバルなアクセス: 海外にいても手間なく入手できるため、ビジネスパーソンにとって非常に便利です。
- 日本語のサポート: 日本語が苦手な方でも、文章をコピー＆ペーストして翻訳しながら読み進めることができます。
- 組織内の共有が容易: デジタル形式のため、チーム内での情報共有もスムーズに行えます。

これらの利点により、多くの企業がCXマネジメント（CXM）の向上に向けた第一歩を踏み出しやすくなるでしょう。

自社のビジネスに役立てる

CX経営は、単に顧客体験を良くするだけでなく、企業全体の成長に寄与します。本書はその出発点として、多くの読者に役立つことを目指しています。書籍を通じて、新たなビジネスの視点を手に入れ、持続的な成長を目指しましょう。

詳細情報

『いちばんやさしいCX経営の教科書』のKindle版詳細は以下のリンクからご確認ください。

書籍購入を通じて、あなたのビジネスを次のステージへと引き上げるための一助となるでしょう。

会社概要

株式会社mctは、デザインコンサルティングファームとして、企業のビジネス変革を支援しています。東京と大阪を拠点に、日々新鮮なインサイトを提供しながら、持続可能な成長を目指す企業との伴走を続けています。たちどころにビジネスの変革を実現したい方は、ぜひご連絡ください。

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