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アクティオが目指す調達業務の革新

建設機械レンタル業界で名を馳せる株式会社アクティオ（以下、アクティオ）は、日本アイ・ビー・エム株式会社（以下、日本IBM）と連携し、調達業務をAIによって自動化する取り組みを開始しました。このプロジェクトは、見積書の確認から発注情報の登録までを網羅的に自動化し、迅速かつ正確な業務フローを目指しています。2026年9月には、実際の調達業務に新システムが適用される予定です。

アクティオの背景と課題

アクティオは、その事業の中心に建設機械のレンタル業務を持ち、全国規模で事業を展開しています。特に「レンサルティング」の理念のもと、社会インフラの維持や生産性の向上を図りながら、顧客のニーズに応えたサービスを提供しています。年に約23万件にも達する間接材の調達のうち、多くが都度見積もりという形式で行われています。

しかし、従来の手法では、担当者が手作業で見積書の確認を行い、その情報を調達システムに入力する必要がありました。このプロセスは、業務の負担を増大させ、入力ミスや漏れといったリスクを伴いました。また、事業が拡大する中で、調達業務のガバナンスを強化する要請も高まっていました。特に、見積内容と申請内容の整合性を確認する作業は重要ですが、それにかかる負荷は大きなものでした。

これらの課題を踏まえ、アクティオは業務の集約を図り、再設計する方向に舵を取りました。従来型の部分的な改善を超えた、全体的な業務プロセスの見直しを目指しています。

新しい調達プロセスの全貌

アクティオは2025年の夏に、AIを使用した調達業務の再設計プロジェクトをスタートさせました。日本IBMの先進的なサポートのもと、彼らはIBM Cloudをプラットフォームとして採用し、調達業務全体をエンドツーエンドで自動化する仕組みを構築しました。

このシステムは、数千の取引先から届く多様な形式の見積書をAIが5分ごとに読み込むことができ、判定プロセスも含めてスムーズに処理します。AIは、品名や数量、単価、金額に関する情報を一つの基準で確認し、見積もりから発注登録に至るまでのワークフローを自動化します。条件確認もAIの力を借りて行われるため、業務の迅速化と正確性の向上が見込まれます。

さらに、これまで紙やPDFに分散していた取引データやコスト構造を構造化し、可視化することで、データ駆動の意思決定を実現します。最終的な発注の承認は、依然として人の手によって行われ、プロセスの標準化と人による判断の組み合わせがなされます。

未来への展望

アクティオは、2026年9月の目標に向け、今後さらに日本IBMの支援のもとでAI活用の拡大を図ります。蓄積されたデータの利用を促進し、カタログ調達への誘導やサプライヤー集約、そしてコスト削減施策に活かしていく方針です。これにより、調達機能の高度化が期待され、多様なニーズに応える柔軟な仕組みが整備されることでしょう。

アクティオは、建設機械レンタルのリーダーとして、業界全体の調達プロセスに革命をもたらすべく邁進しています。今後の展開に注目です。

関連リンク

サードペディア百科事典: 日本IBM アクティオ 調達業務

Wiki3: 日本IBM アクティオ 調達業務