令和8年に発生した熊本地震により、多くの方々が困難な状況に置かれています。特に、メルスプランの会員の皆様に対しては、私たちのサポートが不可欠です。私たちは、被災された会員への特別な支援を実施することに決定しました。
被災者へのお見舞い
まず、令和8年熊本地震で被災された皆様には心よりお見舞い申し上げます。復旧と復興が一日でも早く進むことを願っております。私たちは、被災したメルスプラン会員に対して誠心誠意の支援を行います。
支援の内容
メルスプラン会員向けの支援は以下のように実施します。必要な手続きは簡単であり、迅速に行えるよう配慮しております。
1.
月額費用の免除
被災された会員は、災害証明書のコピーを3月1日までに提出することで、2カ月間の月額費用が免除されます。これにはケアプラスの月額費用も含まれます。
2.
紛失負担金の免除
ハードタイプ及びソフトタイプのコンタクトレンズを紛失した場合、左右1枚ずつの負担金が免除されます。メルスプラン加盟施設で手続きを行い、被災証明書を提出してください。レンズを早急に必要とされる場合、後日証明書の提出でも対応可能です。
3.
コンタクトレンズ発送支援
被災した会員様に向けて、コンタクトレンズの発送サポートも継続して行っています。具体的な発送方法については、公式サイトでの詳しい案内をご確認ください。
また、請求停止期間中も、全国のメルスプラン加盟施設にて、サービスは通常通り受けることが可能です。ただし、地震の影響で一部の施設では営業時間や場所が変更されることがありますので、訪問前に事前確認をお願い申し上げます。
お問い合わせ
メルスプラン会員専用の特設ダイヤルやお問い合わせフォームを設けておりますので、何かお困りのことがございましたら、遠慮なくご連絡ください。サポートを通じて、皆様が少しでも安心を感じられるよう、私たちは全力を尽くします。
連絡先:メルスプラン会員専用ダイヤル 0120-103-167
この支援内容が、少しでも皆様の助けになれば幸いです。私たちは、熊本の復興を一緒に支えていく所存です。