株式会社ファンくるとFLAROの業務提携
飲食業界でさらなる収益向上を目指す中、株式会社ファンくる(本社:東京都千代田区)と株式会社FLARO(本社:東京都新宿区)が新たな業務提携を発表しました。両社は、飲食事業者向けの経営支援サービスを開発し、データ分析を駆使して効率的な経営改善を促進することで共通の目標を掲げています。
提携の内容
本提携により、両社は次の二つの主要取り組みを実施することを決定しました:
1. データ連携による費用対効果の可視化
「Fancrew CR」で収集した顧客満足度データと、FLAROが持つKPIデータを統合することにより、飲食事業者は投資に対する効果を高精度で分析できるようになります。この連携によって、各企業は自社の戦略を最適化し、より効率的な経営判断が可能になります。
2. 最重要KPIの抽出
ファンくるの分析エンジンを用いて、FLAROの多様なKPIデータを精査し、顧客企業にとっての最重要なKPIを抽出する取り組みもスタートします。このことにより、企業は経営資源をより効率的に配分し、改善が緊急に求められる areasに集中できるようになります。
今後の展望
この提携を通じて、飲食業界の企業にとって真の意思決定支援を提供する新しいソリューションの構築を目指しています。最終的には、経営の効率化、競争力強化を図ることが両社の共通したビジョンです。特に、オープンAPIを通じた他社との連携を強化し、データの有効活用を進めることで、新たな価値を生み出すことに注力します。
代表者のコメント
FLARO 代表取締役 安部 修平
「この度、ファンくるとの提携を実現できて非常に嬉しく思っています。FLAROでは、勝種改善策を見出すためには、現場の実情を正しく把握することが不可欠だと考えています。顧客満足度データとKPIの統合分析によって、より精度の高いPDCAサイクルの実現を目指します。」
ファンくる 代表取締役 山口 敬人
「FLAROとの業務提携は、私たちの提供するサービスに新たな深みを加える重要なステップです。顧客の声を基にしたデータ分析を強化し、飲食店の経営戦略サポートを一層充実させていく所存です。」
企業紹介
株式会社ファンくる
- - 代表者: 山口 敬人
- - 所在地: 東京都千代田区岩本町
- - 事業内容: 顧客体験マネジメントSaaSサービスや情報サイト「ファンくる」の運営。
株式会社FLARO
- - 代表者: 安部 修平
- - 所在地: 東京都新宿区
- - 事業内容: 飲食業界向け経営管理プラットフォームの開発・提供。
この提携による双方のデータと知見の融合は、飲食業界全体にとって新たな変革の第一歩となることでしょう。