ブレインパッドのRtoaster、19期連続でITreview最高評価を獲得

ブレインパッド、Rtoasterがにおいて19期連続の最高評価を受賞

株式会社ブレインパッドが開発したレコメンドエンジンの「Rtoaster」が、ITreviewが発表した「ITreview Grid Award 2025 Summer」において、レコメンドエンジン部門で19期連続の「Leader」を獲得しました。この栄誉は、顧客からの高い評価に支えられています。

19期連続の受賞背景

Rtoasterは、企業が顧客の行動を的確に捉えることができる高度なパーソナライズ機能を備えています。そして、今回の受賞では、レコメンドエンジン部門だけでなく、DMPツール部門とABテストツール部門でも最高ランクの「Leader」を受賞。また、Web接客ツール部門においても「High Performer」として表彰されました。この成果は、3年以上も評価を受け続けていることから、業界内での立ち位置を明確に示しています。

顧客評価の理由

ユーザー企業からは、「Rtoasterの柔軟なレコメンド機能が顧客行動に即した提案を可能にする」という声が寄せられています。特に「ルールベースレコメンド」や「アルゴリズムによる自動レコメンド」の選択肢が多く、様々な業界に対応している点が評価されています。機能面での使い勝手、サポートの質、そして管理の容易さに関する高いスコアは、Rtoasterの成功要因の一つです。

Rtoasterの機能と特長

Rtoasterは、Webやアプリを介して収集した顧客の行動データを基に、個々に最適化されたレコメンデーションを行うシステムです。顧客の嗜好や行動を的確に捉え、パーソナライズした体験を提供することで、企業のマーケティング活動をサポートします。この技術は、350社以上の企業から利用されており、18年以上にわたって評価されています。

ITreview Grid Awardについて

「ITreview Grid Award」は、顧客満足度と製品認知度に基づき選出される賞です。特に10件以上のレビューを集めた製品が対象となり、カテゴリーに応じて「Leader」や「High Performer」として認定されます。

企業の展望

株式会社ブレインパッドは、データとAI活用のリーディングカンパニーとして、企業の経営改善を支援しています。最近では、データ活用の民主化や内製化を促進するために、多様な業種において1,400社以上の支援実績があります。今後も、Rtoasterを通じて提供する価値を高め、顧客体験の向上を目指す姿勢は変わりません。