株式会社サーキュレーションが提供する新たなAIソリューション
株式会社サーキュレーションが、グループ会社であるPKSHA Technologyと連携し、営業の専門家が持つノウハウをAIによって最大化する新サービス「AI Powered Pro for Inside Sales」を発表しました。このサービスはプロ人材の知見をAIに集約し、営業組織を効率的にサポートすることを目的としています。
背景と目的
多くの企業において、営業やマーケティングの成果は個々の営業担当者の経験に依存しがちです。このため、評価や決定の質にばらつきが生じ、全体の成果の再現性が低下する問題があったのです。サーキュレーションとPKSHAはこの課題を解決するために、プロ人材の専門知識をAIによって組織全体で共有できる仕組みを構築しました。
AI Powered Proの提供内容
新サービス「AI Powered Pro for Inside Sales」は、単なるツールではなく、営業のワークフロー全体をAIが自律的に実行できるように設計されています。具体的には、営業のトッププレイヤーが使う深い仮説形成やアプローチの基準をAIに組み込むことで、業務プロセスを再構築します。この結果、顧客へのアプローチをより効率的に行うことが可能になります。
すでに自社のインサイドセールスプロセスにおいて、特に負担がかかる「パーソナライズメールの作成プロセス」にこのサービスを適用しています。AIは約7分かかっていた顧客調査からメール作成、履歴入力の作業を自動化し、アポ獲得率を1.7%から2.8%へと向上させました。この改善により、アポ獲得数が130%増加し、大幅な売上向上が期待されています。
組織全体への影響
このようにサーキュレーションの「AI Powered Pro」は、プロ人材の知見をAIを通して全社に伝播させることで、企業は個人のスキルに依存せずに持続的な成長を促進することができます。AIはプロ人材の知識と現場の担当者の間に介在し、判断基準を提供することで、より創造的な仕事に集中できる環境を作ります。
今後の展望
今後、営業の枠を超えて人事やコンサルティング、法務など他の専門職にもこの「プロ人材の知見をAIによって強化する」ソリューションを展開する予定です。これにより、専門的な知見がより広範囲で活用されるようになります。また、PKSHAの先進的なAI技術を組み合わせることで、各企業のニーズに応じたカスタマイズも進めていく考えです。サーキュレーションは、クライアントの経営課題を解決し、企業の変革を支援するために、今後もプロ人材の活用を推し進めていきます。
終わりに
株式会社サーキュレーションは「世界中の経験・知見が循環する社会の創造」を目指し、外部のプロ人材を活用したプロシェアリング事業を展開しています。これにより、企業はより高いレベルの専門性を享受し、持続的な成長を実現していくことが期待されています。