音声AI活用！新しいコミュニケーションツール『LINE WORKSラジャー』の登場

進化するビジネスコミュニケーションツール「LINE WORKSラジャー」

2025年2月18日、LINE WORKS株式会社が新しい音声AIを活用したアプリ「LINE WORKSラジャー」の提供を開始します。この製品は、スマートフォンを通じてトランシーバーのように音声でコミュニケーションができる画期的なツールです。

「LINE WORKSラジャー」の特長とは？

「LINE WORKSラジャー」は、特に業務の現場において、ハンズフリーで音声を使った効率的な情報伝達を可能にします。ユーザーはスマートフォンと専用アプリを使うだけで、すぐにこのコミュニケーションツールを利用することができ、作業環境や距離に煩わされることなく自由に会話ができます。

オフィス環境ではテキストメッセージを通じてコミュニケーションを行い、実際の作業現場では音声を用いたコミュニケーションに切り替えることが可能。これにより、状況に応じた柔軟なコミュニケーションが実現します。

開発の背景

ビジネスの現場では、作業をする際に両手を使うことや、集中している必要があるため、スマートフォンを操作するのが難しいことが多いです。さらに、従来のトランシーバーでは、音声が聞き取れなかったり、誤解を招くような表現があったりといった問題が存在していました。このような課題を解消するため、LINE WORKSは高性能な音声AI技術を活用した「LINE WORKSラジャー」を開発しました。

ちなみに、この技術は従来のLINE WORKSビジネスチャットツールで培われた経験に基づいています。音声AIはチャットで送信されたテキストを自然な声に変換し、容易に聞き取れる形で情報を提供します。また、現場から伝えられる音声は余分な言葉を排除し、スムーズな文章に自動変換されるため、効率的な会話が可能となります。

LINE WORKSとの連携機能

「LINE WORKSラジャー」と「LINE WORKS」は密接に連携する機能を持っています。例えば、現場からの音声を「LINE WORKS」のチャットに変換し本部に伝えることができるので、離れた場所にいるチームメンバーも情報を正確に把握できます。逆に、本部からチャットで送られたメッセージも自動的に音声に変換され、作業に従事しているメンバーは耳で情報を得ることが可能です。

これにより、既に「LINE WORKS」を導入している企業は、今までの環境を維持したまま音声によるコミュニケーションを簡単に導入でき、業務の効率化や生産性の向上が図れるのです。