セイハ英語学院、顧客満足度調査での快挙
セイハネットワーク株式会社が運営するセイハ英語学院が、2025年のオリコン顧客満足度調査において、「子ども英語教室 幼児」部門で第1位を獲得しました。この受賞は、2020年、2022年、2024年に続くもので、通算4度目の栄冠となります。
顧客満足度調査の意義
オリコン顧客満足度調査は、サービスを実際に利用した消費者を対象に、株式会社oricon MEが独自に実施しています。この調査は、企業が提供する商品やサービスに対する顧客の満足度を示すもので、公開されることで消費者の選択の手助けとなります。また、企業にとっては顧客からのフィードバックを得る貴重な機会となり、さらなる満足度向上に役立てられます。
セイハ英語学院の取り組み
セイハ英語学院の強みは、幼児教育に特化し、子どもたちに楽しさと学びを同時に提供することにあります。調査結果によると、全ての評価項目での満足度が「2位」以上と、圧倒的な支持を集めています。この成果は、長年にわたる新しい教育方法の導入や、質の高い教育を実現するための努力の賜物です。
同学院は「次代の子ども達に何を提供できるか?」という理念のもと、常に進化を続けています。英語を学ぶことの楽しさを伝えるために、様々な授業形式や体験型の学習プログラムを提供し、高い満足度を維持するための工夫を凝らしています。
多様な教育プログラム
セイハネットワークは、1985年に設立され、福岡市博多区に本社を置く企業です。約850の教室を全国に展開し、85,000人以上の学生が在籍する人気の教育機関です。また、英語教室だけでなく、ヒルトップ、そろばん教室88くん、セイハダンスアカデミーなど、さまざまな教育プログラムを提供しています。
さらに、近年ではオンライン英会話「UPトーク」や日本国内外の留学事業も展開しており、2022年には「KITAKYUSHUGLOBAL GATEWAY(北九州英語村)」という新しいタイプの英語学習施設もオープンしました。これにより、経験を通じて言語を学ぶことができる環境を提供しています。
さらに2023年には株式会社テスコを子会社化し、新たな英会話スクールを運営する計画も進めており、ますます成長を続けています。
結論
今回の第1位受賞は、セイハ英語学院が過去に産業界で築いた実績の延長線上にあります。その背景には、常に顧客のニーズに応え、教育の質を向上させるための絶え間ない努力があるのです。今後もこのような取り組みを続け、より多くの子どもたちに英語の楽しさを伝えていくことでしょう。未来の可能性を広げるセイハ英語学院の活動から、目が離せません。